AirPod-laitteiden melunvaimennusvirheet, kuinka korjata?

Sulje pois, että kyseessä on ohjelmistoongelma

Vaikka se ei ole varmaa, on todennäköistä, että AirPods ei ole vaurioitunut, vaan se johtuu jostain ohjelmisto- tai laiteohjelmistoongelmista, joko niissä tai iPhonessa tai kyseisessä laitteessa, johon liität sen. Seuraavissa osissa selitämme, mitä sinun tulee tehdä tämän sulkemiseksi pois.

Kokeile useilla laitteilla

Ensimmäinen asia, jota suosittelemme tekemään, on kokeilla tätä menetelmää eri laitteilla. Toisin sanoen, liitä kuulokkeet muihin laitteisiin riippumatta siitä, ovatko ne Applelta vai eivät, ja yritä aktivoida tämä tila. Jos käytät iPhonea, iPadia tai Macia, suosittelemme vaihtamaan tähän melunvaimennustoimintoon asetuksista AirPods-painikkeen käyttämisen sijaan.

Tämä auttaa sinua tarkistamaan, onko ongelma itse kuulokkeissa, jos se ilmenee kaikissa laitteissa. Ja jos vain yksi niistä epäonnistuu, se on erinomainen osoitus siitä, että ongelma on tietokone, johon liität sen, vaikka tässäkin tapauksessa se voi johtua ohjelmistosta.

Tarkista laitteen käyttöjärjestelmä

Jos ongelma näkyy vain yhdessä laitteista Kuten aiemmin totesimme, on suositeltavaa sammuttaa ja uudelleen käynnistää viallisen laitteen Bluetooth ja yrittää sitten yhdistää AirPodit uudelleen ja aktivoida melunvaimennus. Jos se ei toimi sinulle, sinun tulee nollata kyseisen päätteen asetukset aina kun mahdollista ja muulla tavoin palauttaa sen käyttöjärjestelmä mahdollisten ohjelmistovirheiden poistamiseksi, jotka aiheuttavat mahdotonta aktivoida AirPod-laitteiden melunvaimennusta.

Vaikka ennen tätä on suositeltavaa kokeilla päivittää mainitun laitteen järjestelmä uusimpaan versioon. Jos on yksi iPhone tai iPad Sinun on siirryttävä kohtaan Asetukset> Yleiset> Ohjelmistopäivitys ja kohdassa a Mac kohtaan Järjestelmäasetukset > Ohjelmistopäivitys.

Päivitä kuulokkeiden laiteohjelmisto

On suositeltavaa, että sinulla on aina uusin laiteohjelmistoversio saatavilla AirPod-laitteissasi, ja vaikka tämä on yleensä prosessi, joka tehdään huomaamattasi, voit pakottaa sen seuraavalla tavalla:

AirPods Prossa:
1. Säilytä kuulokkeita kotelossaan.
2. Lataa kotelo kaapelin kautta. Se on mahdollista tehdä latausalustalla, mutta toinen vaihtoehto on parempi.
3. Varmista, että AirPods on yhdistetty iPhoneen ja pidä ne lähellä tekemättä mitään muuta.

AirPods Maxissa:
1. Aseta kuulokkeet alkuperäiseen Smart Case -koteloon.
2. Varmista, että ne on yhdistetty iPhoneesi ja pidä ne lähellä tekemättä mitään muuta.

Voit tarkistaa myöhemmin, onko se päivitetty kohdasta Asetukset> Yleiset> Tiedot> AirPods. Löydät tältä näytöltä osion nimeltä Laiteohjelmistoversio.

Palauta AirPods kokonaan

Nollaamalla kuulokkeiden asetukset varmistat, että kaikki yhteydet on muodostettava uudelleen, ja näin poistat mahdolliset ohjelmisto-ongelmat. Tapa tehdä se kussakin niistä on seuraava:

AirPods Pro:
1. Aseta kuulokkeet koteloon ja sulje kansi.
2. Odota noin 15-30 sekuntia ja avaa kansi.
3. Siirry kohtaan Asetukset > Bluetooth iPhonessa tai iPadissa (Asetukset > Bluetooth Macissa) ja napauta AirPods-kohdan vieressä olevaa i-kuvaketta.
4. Napauta Ohita laite.
5. Paina kotelon painiketta sulkematta kotelon kantta ja pidä sitä painettuna, kunnes vilkkuva oranssi valo muuttuu valkoiseksi.
6. Sulje kansi ja liitä AirPods uudelleen iPhoneen, iPadiin tai Maciin kuin ensimmäistä kertaa.
AirPods Max:
1. Paina ja pidä painettuna melunvaimennuspainiketta samanaikaisesti digitaalisen kruunun kanssa.
2. Odota, että led vilkkuu valkoisena ja vapauta painikkeet.
3. Liitä kuulokkeet laitteisiin aivan kuin se olisi ensimmäinen kerta.

Jos menet korjaamaan heidän kanssaan

Yllä olevien vaiheiden noudattamisen olisi pitänyt korjata ongelma, jos se on ohjelmistovirhe. Jos näin ei ole tässä vaiheessa tapahtunut, sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin mennä tekniseen palveluun, koska kaikki viittaa siihen, että kuulokkeissa on ongelma.

Tapaamismenettely

Jos haluat sopia ajan Applen teknisen tuen kanssa tarkistaaksesi AirPod-puhelimesi ja tarjotaksesi sinulle ratkaisun joko virallisessa myymälässä tai SAT:ssa (valtuutettu tekninen palvelu), sinun tulee tietää, että sinulla on erilaisia ​​tapoja. palvella sinua virallinen verkko Yrityksen 'Tuki'-osiosta sovellus, jota kutsutaan myös nimellä Tuki ja joka on saatavilla iPhonelle ja iPadille, sekä puhelinnumero 900 150 503, joka on ilmainen Espanjasta.

Jos jostain syystä et voi tai halua tulla tapaamiseen henkilökohtaisesti, voit pyytää sitä noutaa ne kotoa . Tämä tapahtuu Applen itse tarjoaman kuriiripalvelun kautta, joka jopa toimittaa pakkauksen noutaakseen sen. Tietysti he voivat veloittaa sinulta mahdollisen korjauksen kustannukset etukäteen takuumaksuna.

Paljonko vaihto maksaa?

Se riippuu todella paljon ongelman alkuperästä, koska loppujen lopuksi siihen voi vaikuttaa useita tekijöitä. Jos takuu kattaa ongelman, se voi jättää sinut täysin ilmainen , aivan kuin jos olisit tehnyt sopimuksen AppleCare + tulisi ulos hintaan 29 euroa oli korjaus mikä tahansa.

Muissa tapauksissa hinta voi kuitenkin vaihdella. Varten AirPods Max Hinnoista ei ole virallista tietoa, vaikka AirPods Pro , joista suurin osa korjauksista maksetaan 99 € , vaikka niissä tapauksissa, joissa he suorittavat täydellisen korjauksen, se voi tarkoittaa 199 euroa. Joka tapauksessa saat kaikki tiedot tekniseltä palvelulta etukäteen, hyväksytkö budjetin tai et sitoutumatta.

Arvioitu käsittelyaika

Kuinka kauan kestää, ennen kuin Apple toimittaa korvaavat AirPodit (tai osat) sinulle, riippuu useista tekijöistä. Joo menet fyysisesti kauppaan ja heillä on varastossa, voit viedä ne heti, kun taas jos ne on lähetettävä toiseen paikkaan tarkastettavaksi tai niissä ei ole varaosia, joudut odottamaan useita päiviä (normaalisti 3-7). Useimmissa tapauksissa heillä on kuitenkin aina varastossa.

Joo pyysit etäkorjausta Se on vähintään 48 tuntia, koska se on arvioitu aika, jonka kuluessa kuulokkeet lähetetään tekniselle tuelle ja kuinka kauan korvaavan kuulokkeen lähettäminen sinulle kestää. Kaikki tämä ottamatta huomioon niiden tarkistamiseen kuluvaa aikaa, joten tämä on mukavin vaihtoehto, mutta ei nopein, jos haluat, että AirPodit ovat mukanasi mahdollisimman pian ja täysin toimivia melunvaimennuksen ja sen kaikkien toimintavaihtoehtojen kanssa. .