Aikana, jolloin yhä enemmän palveluita ja alustoja, joiden käyttö edellyttää maksullista tilausta, on myös epäilyksiä siitä, miten niiden tilaus peruutetaan. Niiden palveluiden ja sovellusten osalta, jotka on asennettu tietokoneisiin, kuten iPhoneen, iPadiin tai Maciin, on todella helppo tarkistaa, mitkä tilaukset meillä on aktiivisia, koska myös tilauksen peruuttaminen on helppoa. Täällä kerromme kuinka.
Tapa tilausten poistamiseen iOS/iPadOS:ssä
Jos sinulla on sovellus, josta maksat säännöllisesti tai jopa nautit siitä ilmaiseksi rajoitetun ajan, on useita tapoja peruuttaa tilaus ja estää jatkomaksut. Alla esittelemme ne kaikki, jotta voit tutustua niihin ja saada jopa vaihtoehdon, jos jokin niistä voisi epäonnistua tiettynä ajankohtana. Vaikka ensinnäkin haluamme kertoa sinulle, että peruutat palveluita, kuten Netflix, Spotify tai muille tuttaville, että tämä prosessi ei palvele sinua.
Voit vain peruuttaa ne Applen kautta tehdyt tilaukset , eli itse sovelluksessa ilman, että sinun tarvitsee mennä kolmannen osapuolen verkkosivustoille tai palveluihin. Tarkista kyseisen alustan virallinen verkkosivusto, jonka haluat peruuttaa, ratkaistaksesi epäilyksesi, koska kaikki eivät noudata samaa menettelyä. Lomakkeet, jotka selitämme sinulle, liittyvät yksinomaan niihin linkitetty Apple ID:hen.
Asetuspaneelista
Ensimmäinen näistä menetelmistä on laitteen asetusten kautta, olipa se sitten iPhone tai iPad. Ja vaikka se on ollut saatavilla useille versioille, ongelmien välttämiseksi on suositeltavaa päivittää ne uusimpaan iOS/iPadOS-versioon. Kun olet varma tästä, voit jatkaa seuraavien vaiheiden mukaisesti:
- Avaa Asetukset.
- Klikkaa sinun nimesi.
- Siirry nyt osioon iTunes ja App Store.
- Napsauta Apple ID:täsi ja paina Katso Apple ID. Nyt sinut on tunnistettava Face ID-/Touch ID -tunnuksella tai syötettävä iPhonen suojakoodi.
- Vieritä alas ja valitse Tilaukset.
- Napsauta niitä sovelluksia tai palveluita, joiden tilauksen haluat peruuttaa, ja napsauta Peruuta tilaus.
App Storeen siirtyminen
Tämä toinen tapa tehdä tilausten peruutus edellyttää iOS 13 /iPadOS 13 o myöhemmin laitteidesi ohjelmistoversiona. Joka tapauksessa, kuten sanoimme myös edellisessä prosessissa, suosittelemme päivittämään laitteen uusimpaan versioon.
- avaa Sovelluskauppa.
- Klikkaa valokuvasi , oikeassa yläkulmassa.
- ja a Tilaukset.
- Napauta sovelluksia tai palveluita, joiden tilauksen haluat peruuttaa, ja napauta Peruuta tilaus.
Voiko sen tehdä Macin kautta?
Vastaus on kyllä. Vaikka iPhonen ja iPadin tapaan, suosittelemme myös tässä tapauksessa päivittämään Macisi uusimpaan macOS-versioon. Kun olet varmistanut tämän, sinun tarvitsee vain noudattaa näitä vaiheita:
- ja a Järjestelmäasetukset.
- Klikkaa Apple ID .
- Siirry välilehdelle Sisältö ja ostokset .
- Napsauta painiketta kohdassa, jossa lukee Tilaukset Hallitse .
- App Store -välilehti avautuu nyt kaikilla tilauksillasi, ja voit peruuttaa kaikki haluamasi tilaukset.
Usein kysyttyjä kysymyksiä aiheesta
Kun olet peruuttanut tilauksesi, sinulla voi olla siihen liittyviä kysymyksiä. Seuraavissa osioissa ratkaisemme tässä suhteessa neljä yleisintä, jotta voit olla selvillä menettelystä alusta loppuun.
Voiko sovellusten käyttöä jatkaa myöhemmin?
Tämä on hyvin yleinen epäilys, koska joskus haluat olla uusimatta tilausta ja jatkaa palvelun tai sovelluksen käyttöä niin kauan kuin olet jo maksanut sen. Yleisesti, voit jatkaa tilauksista nauttimista tuona aikana. Kuvittele esimerkiksi, että olet tilannut palvelun, joka uusitaan joka kuun 3. päivänä, koska jos peruutat sen 4. päivänä, voit jatkaa sen käyttöä seuraavan kuukauden 2. päivään asti.
Todellakin, poikkeuksiakin on ja ne kaikki ovat peräisin ilmaisista kokeiluista. Jotkut kehittäjät tarjoavat tietyn ilmaisen kokeiluajan ja alkavat sitten veloittaa tilausta. Jos peruutat tilauksesi tämän kokeilujakson aikana, saatat menettää automaattisesti pääsyn palveluun etkä välttämättä voi saada ilmaista kokeilujaksoa uudelleen. On huomattava, että näin ei aina ole, koska joskus voit nauttia kokeesta kokonaan etkä sitten maksa. Siksi suosittelemme aina lue ehdot kun tilaus on rekisteröity.
Kauanko rahojen palauttaminen kestää?
Kuten aiemmin totesimme, tilauksia ei loppujen lopuksi yleensä peruuteta heti, vaan niiden avulla voit jatkaa nauttimista siitä päivään asti, jolloin ne maksetaan. Se mitä tehdään, on itse asiassa uusimisen peruuttaminen. Joka tapauksessa, jos olisit voinut pyytää hyvitystä jollakin tavalla, esimerkiksi jos et ole tyytyväinen sovellukseen ensimmäisten 14 päivän aikana, saat rahat.
Hyvitys myönnetään alkuperäinen maksutapa käytetään tilauksen yhteydessä, joka on yleensä luotto- tai maksukortti. Siihen kuluva aika riippuu pankista, mutta yleensä se tehdään enintään 7 arkipäivää , joten saat rahat takaisin tilillesi korkeintaan viikossa.
Voinko tilata uudelleen myöhemmin?
Tämä on toinen yleisimmistä epäilyistä, koska on mahdollista, että olet kiinnostunut sovelluksesta tai palvelusta, mutta et kuitenkaan voi hyödyntää sitä täysimääräisesti tällä hetkellä. Älä huolehdi, sillä tilauksen peruuttaminen ei estä sinua tekemästä tilausta uudelleen tulevaisuudessa. Voit rekisteröityä uudelleen jopa hetken kuluttua tilauksen peruutuksesta.
Tietysti on jotain, joka sinun pitäisi tietää siitä, ja se on siinä et voi enää nauttia tarjouksista kuten ilmaisia kokeilujaksoja tai uusille käyttäjille tarjottavia alennuksia. Jos sovellus tarjoaa sen kaikentyyppisille yleisöille, kyllä, mutta pääsääntöisesti tämäntyyppisiä tarjouksia annetaan yleensä vain uusille käyttäjille ja vaikka olisit peruuttanut tilauksen, et enää näy uutena ja siksi , menetät sen oikeuden..
Voivatko he kieltäytyä pyytämästä hyvityksestä?
Emme ole toistaiseksi keskustelleet selkeästi vaatimuksista, joita asetetaan tilauksen hyvityksen tai sovelluksen ostamisen saamiseksi. Yleensä Apple hyväksyy peruutukset ja hyvitykset kaikissa tapauksissa. Mutta se on tärkeää, kunhan et kiirehdi Applen asettamia rajoja. Tämä johtuu pääasiassa siitä saattaa kestää hetken ennen kuin järjestelmä käsittelee hyvityksen tai peruutuksen jotka käsitellään. Tästä syystä sinun tulee aina välttää kiirehtimistä uusimisajoissa. Tässä tapauksessa, jos sitä sovelletaan 25. maaliskuuta, se kannattaa tehdä edellisenä päivänä. Tämä johtuu siitä, että tuskin muistat tarkkaa aikaa, jolloin rekisteröidyit uusimaan.
Tilaisuuksia, joissa ne voidaan peruuttaa, on todella vähän. Näissä tapauksissa on todella tärkeää, että Apple-järjestelmä tarjoaa välittömän vastauksen. Vaikka hyvitys vie vähän aikaa, Cupertino-yhtiön tarjoama järjestelmä pystyy täydellisesti analysoimaan, täyttyvätkö vaatimukset. Tällä tavalla pääset muutamassa sekunnissa Applen antamaan ratkaisuun, voitko saada hyvityksen vai peruutuksen.
Jos et voi pyytää hyvitystä Applelta
Joka tapauksessa Applen tietokonejärjestelmässä voi olla jonkinlainen vika, etkä voi pyytää hyvitystä oikein. Ensimmäinen asia, joka sinun on aina tarkistettava, on, että jos veloitus on edelleen vireillä, et voi vielä pyytää hyvitystä. Kun veloitus on käsitelty, voit käyttää tätä vaihtoehtoa. Näin sinun ei pitäisi tässä tilanteessa murehtia liikaa, koska se on aina täysin normaalia.
Samoin sinulla on myös joitain tärkeitä kohtia maksutietojen suhteen. Tämä tarkoittaa, että on mahdollista, että käyttämäsi kortissasi on jonkinlainen muunnelma. Tämän vuoksi on todella tärkeää päivittää maksutiedot säännöllisesti, jos niissä on jonkinlaisia muutoksia.
