Kuinka korjata tuntematon virhe Avastissa päivitettäessä

How Fix Unknown Error Avast When Updating

Avast virustorjunta on yksi parhaista ilmaisista virustentorjuntavaihtoehdoista käyttäjille, jotka eivät halua käyttää rahaa, mutta haluavat laadukkaan suojan, parhaan mahdollisen. Se on suosittu ja se toimii erittäin hyvin, mutta on joitain virheitä, jotka ovat huolestuttaneet käyttäjiä jonkin aikaa, kuten Avast-päivityksen Tuntematon virhe.

Avast-päivitys

Avast-päivitys 'Tuntematon virhe'



Olemme valmistelleet useita toimintatapoja tähän ongelmaan, joten muista tarkistaa ja kokeilla niitä yksi kerrallaan ennen luopumista. Virhe ilmestyy yritettäessä päivittää viruksen määritelmiä tai itse työkaluja.



Mikä aiheuttaa tuntemattoman Avast Update -virheen?

Ongelma johtuu yleensä DNS-asetuksista, jotka on muutettava. On täysin mahdollista, että automaattisesti hankittu DNS-osoite ei ole tarpeeksi hyvä, ja suosittelemme, että vaihdat Googlen osoitteeseen.



Se voi myös olla palomuuri, joka estää päivittäjän muodostamasta Internet-yhteyttä, joten varmista, että sallit sen läpi riippumatta siitä, mitä virustorjuntaohjelmaa käytät. Internet Explorerin asetusten palauttaminen voi myös auttaa sinua!

Ratkaisu 1: Vaihda käyttämäsi DNS DNS: ksi

DNS-asetukset ovat yksi tärkeimmistä Internet-yhteysasetuksista, joita voit muokata verkkoyhteytesi suhteen. DNS-osoite saadaan oletuksena automaattisesti, mutta voit aina kirjoittaa haluamasi osoitteen.

Suosittelemme, että käytät Google-DNS-osoitetta, joka on käytettävissä ilmaiseksi ja joka on auttanut monia käyttäjiä ratkaisemaan Avast-päivityksen ”Tuntematon virhe”.



  1. Käytä Windows + R-näppäinyhdistelmää, jonka pitäisi avata Suorita-valintaikkuna heti, kun sinun on kirjoitettava palkkiin ncpa.cpl ja napautettava OK avataksesi Internet-yhteyden asetuskohteen Ohjauspaneelissa.
  2. Sama prosessi voidaan saavuttaa myös manuaalisesti Ohjauspaneeli. Vaihda näkymä asettamalla ikkunan oikeassa yläkulmassa Luokka ja napsauta Verkko ja Internet ikkunan yläosassa. Napsauta Verkko- ja jakamiskeskus -painiketta avataksesi sen. Yritä löytää vasemmanpuoleisesta valikosta Muuta sovittimen asetuksia -painike ja napsauta sitä.
Verkkoasetusten suorittaminen ohjauspaneelissa

Verkkoasetusten suorittaminen ohjauspaneelissa

  1. Nyt kun Internet-yhteys-ikkuna on auki käyttäen mitä tahansa yllä mainittuja ohjeita, kaksoisnapsauta aktiivista verkkosovitinta ja napsauta alla olevaa Ominaisuudet-painiketta, jos sinulla on järjestelmänvalvojan oikeudet.
  2. Etsi luettelosta Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) -kohde. Napauta sitä valitaksesi sen ja napsauta alla olevaa Ominaisuudet-painiketta.
DNS-osoitteen muuttaminen

DNS-osoitteen muuttaminen

  1. Pysy Yleiset-välilehdessä ja vaihda Ominaisuudet-ikkunan valintanappi kohtaan 'Käytä seuraavia DNS-palvelinosoitteita', jos se oli asetettu jollekin muulle.
  2. Aseta ensisijaisen DNS-palvelimen arvoksi 8.8.8.8 ja vaihtoehtoisen DNS-palvelimen arvoksi 8.8.4.4, jotta voit käyttää Googlen DNS-osoitetta.
  3. Pidä 'Vahvista asetukset poistuttaessa' -vaihtoehto valittuna ja napsauta OK, jotta muutokset otetaan käyttöön välittömästi. Tarkista, näkyykö Avast-päivitys ”Tuntematon virhe” edelleen!

Ratkaisu 2: Nollaa Internet Explorerin asetukset

Saatat ajatella, että tämä menetelmä ei todennäköisesti koske sinua, mutta niin, riippumatta siitä, käytätkö Internet Exploreria vai et. Internet Explorerin asetukset liittyvät kaikkiin välityspalvelin-, DNS- ja yhteysasetuksiin, jotka tulisi nollata, jotta estetään Avast-päivityksen ”Tuntematon virhe” ilmestyminen tietokoneellesi uudelleen.

  1. Avaa Internet Explorer tietokoneellasi etsimällä sitä työpöydältä pikavalintojen tai Käynnistä-valikon välillä sitomalla sen nimi. Napsauta oikeassa yläkulmassa olevaa vaihdekuvaketta. Napsauta avautuvassa valikossa Internet-asetukset avataksesi luettelon liittyvistä yhteysasetuksista.
Internet-asetukset Internet Explorerissa

Internet-asetukset Internet Explorerissa

  1. Jos sinulla ei ole jostain syystä pääsyä Internet Exploreriin, avaa Ohjauspaneeli etsimällä sitä Käynnistä-valikosta tai käyttämällä Windows-näppäin + R-näppäinyhdistelmää, kirjoittamalla Suorita-palkkiin ”control.exe” ja napsauttamalla OK ohjauspaneelin ajamiseksi.
  2. Valitse Ohjauspaneelissa Näytä nimellä: Luokka oikeassa yläkulmassa ja napsauta Verkko ja Internet -painiketta avataksesi tämän osan. Napsauta uuden ikkunan Internet-asetukset-painiketta siirtyäksesi samaan näyttöön kuin avaisit Internet Explorerin.
Internet-asetukset ohjauspaneelissa

Internet-asetukset ohjauspaneelissa

  1. Siirry Lisäasetukset-välilehteen ja napsauta Nollaa Internet Explorerin asetukset -kohdassa.
  2. Valitse Poista henkilökohtaiset asetukset -valintaruutu, jos et välitä Internet Explorerin jättämistä tiedostoista. On suositeltavaa valita tämä ruutu vain, jos et käytä Internet Exploreria lainkaan.
  3. Varmista, että napsautat Palauta-painiketta uudelleen ja odota prosessin päättymistä kokonaan. Tarkista, näkyykö virhe edelleen päivitettäessä Avastia.

Ratkaisu 3: Lisää palomuuri-poikkeus päivittäjälle

Avastin päivittäjällä on oma suoritettava tiedosto, ja on suositeltavaa sallia se palomuurissasi. Jos käytät kolmannen osapuolen palomuuria, voit seurata ohjelman lisäämisen edellyttämiä vaiheita. Niiden pitäisi olla saatavilla sen verkkosivustolla. Näin voit tehdä saman Windows Defenderille:

  1. Käynnistä Ohjauspaneeli etsimällä tätä työkalua Käynnistä-painikkeesta tai napsauttamalla Haku-painiketta tai pyöreää Cortana-painiketta tehtäväpalkin vasemmalla puolella.
  2. Kun Ohjauspaneeli avautuu, vaihda näkymäksi Suuri tai Pieni kuvake ja siirry alareunaan löytääksesi Windows Defenderin palomuuri -vaihtoehdon.
Windows Defenderin palomuuri ohjauspaneelissa

Windows Defenderin palomuuri ohjauspaneelissa

  1. Napsauta Windows Defenderin palomuuria ja napsauta Salli ja sovellus tai ominaisuus Windowsin palomuurin kautta -vaihtoehtoa vasemmalla puolella olevasta vaihtoehtoluettelosta. Asennettujen sovellusten luettelon pitäisi avautua. Siirry kohtaan, johon olet asentanut Avast >> setup >> instup.exe. Valitse tämä suoritettava tiedosto.
  2. Napsauta OK ja käynnistä tietokone uudelleen ennen päivitysprosessin uudelleentarkastelua, jotta näet, näkyykö Avast-päivitys ”Tuntematon virhe” edelleen!

Ratkaisu 4: Suorita Avastin puhdas asennus

Melkein ei ole ongelmia, joita ei voida ratkaista yksinkertaisella puhtaalla asennuksella, joka poistaa kaikki tiedostot, rekisterimerkinnät ja mahdolliset jäännökset Avastin tekemällä erikoisohjelmalla erityisesti tällaisiin tarkoituksiin. Tämä menetelmä on erittäin hyödyllinen, ja sinun on ehdottomasti käytettävä sitä viimeisenä lomakeskuksena, kun vastaanotat tämän virheen.

  1. Lataa viimeisin versio Avast-asennussarjasta napsauttamalla ja avaamalla tämä linkki ja napsauttamalla Lataa ilmainen virustorjunta -painiketta verkkosivuston keskellä.
  2. Lisäksi sinun on ladattava tästä Avast Uninstall Utility linkki koska tarvitset sitä heti päästäksesi eroon jäljellä olevista tiedostoista.
  3. Katkaise yhteys Internetiin, kun olet ladannut nämä tiedostot, ja käynnistä se vikasietotilaan noudattamalla tässä valmisteltuja ohjeita artikla . Tämä vaihe ei ole pakollinen, mutta se tuottaa parempia tuloksia.
  4. Suorita Avast Uninstall Utility ja etsi kansio, johon olet asentanut Avastin. Jos olet asentanut sen oletuskansioon (Ohjelmatiedostot), voit jättää sen. Selaa Resurssienhallinnassa, kunnes löydät oikean kansion.

    Avast Uninstall Utility

  5. Napsauta poistovaihtoehtoa ja käynnistä tietokone uudelleen käynnistämällä se normaaliin käynnistykseen. Tarkista, onko päivitys palannut normaaliksi!
5 minuuttia luettu