Apple Musicin bugeja ja ongelmia on olemassa ja on täysin ymmärrettävää, että tietyllä hetkellä tulee epätoivoinen, jos palvelu ei toimi normaalisti. Hitaus, kyvyttömyys kuunnella kappaleita, käyttöliittymä jähmettyy... Nämä ovat vain joitain ongelmia, jotka löytyvät ja tässä artikkelissa yritämme auttaa sinua ratkaisemaan ne parhaalla mahdollisella tavalla, jotta voit jatkaa suosikkisi nauttimista taiteilijoita.
Yleisimmät Apple Musicin viat
Apple Music on yleensä palvelu, joka ei esitä tapauksia tai virheitä, mutta se ei ole vapautettu mahdollisista satunnaisista vioista, jotka voivat haitata sovelluksen käyttöä käyttäjille. Alla luetellaan yleisimmät ongelmat, joita Applen suoratoistomusiikkipalvelussa saattaa esiintyä.
- Kappale ei soi.
- Toisto katkeaa tai nykii.
- Hakutuloksia ei palauteta.
- Sovellus jäätyy.
- Sovellus sulkeutuu odottamatta.
- Sovellus ohittaa kappaleet automaattisesti.
Kaikkien käyttäjien onneksi nämä mainitsemamme virheet eivät yleensä ole yleisiä palveluissa, jotka muun muassa erottuvat erinomaisesta käyttökokemuksesta. Kuten olemme jo maininneet, se ei kuitenkaan ole vapautettu mahdollisista vioista, joten alla kerromme sinulle, mitä voit tehdä, jos jokin näistä ongelmista ilmenee jossain vaiheessa laitteessasi.
Jos se on sovellus, joka antaa virheitä
Usein laitteissa, tässä tapauksessa iPhonessa, iPadissa tai Macissa, yleensä esiintyvillä virheillä ei ole mitään tekemistä käyttämäsi palvelun kanssa, vaan itse sovelluksen kanssa tai pikemminkin sen kanssa, mitä laitteessasi tapahtuu. hakemuksen suhteen. Siksi on erittäin tärkeää, että ennen kuin liität mainitun virheen Apple Music -palveluun, yrität ratkaista sen alla ehdottamilla tavoilla.
Ratkaisu melkein kaikkeen: käynnistä uudelleen
Yksi ratkaisuista, joita aina ehdotamme laitteen mahdollisesti aiheuttamiin ongelmiin, on käynnistää se uudelleen. Syy siihen, miksi Apple Musicin musiikin toisto epäonnistuu, voi johtua taustalla estyneestä prosessista, ja sen lukituksen avaamiseksi sinun on käynnistettävä uudelleen iPhone, iPad tai laite, jonka kanssa sinulla on tämä ongelma. ongelma. Tällä tavalla kaikki prosessit käynnistyvät uudelleen ja poistamme mahdollisen tukos, joka laukaisi keskeytyksen musiikin toistossa sovelluksessa.
Käynnistääksesi laitteen uudelleen sinun tarvitsee vain painaa painikkeiden yhdistelmää, joka riippuu iPhonen, iPadin tai iPod Touchin mallista. Jos haluat käynnistää sen uudelleen Macissa, sinun on vain napsautettava Omenavalikkoa ja napsautettava uudelleenkäynnistystä. Suosittelemme kuitenkin, että ajoittain, kerran viikossa tai kerran kahdessa viikossa, käynnistä laite uudelleen välttääksesi mahdolliset viat, jotka liittyvät taustalla estyneeseen prosessiin.
Pidä laitteesi ajan tasalla
Tämä suositus ei koske vain tätä ongelmaa, vaan useimpia ongelmia, joita voi esiintyä kaikissa laitteissasi. La Manzana Mordida suosittelee, että päivität laitteesi aina uusimpaan versioon. Apple tekee paljon vaivaa tarjotakseen turvallisen, sujuvan käyttöjärjestelmän mahdollisimman vähän tapauksia, minkä vuoksi ohjelmistopäivitysten määrä on niin suuri. Siksi, jos laitettasi ei ole päivitetty sen käyttöjärjestelmän uusimpaan versioon, suosittelemme, että teet sen, jotta voit sulkea pois sen, että Apple Musicin olemassa oleva ongelma on siinä ohjelmistoversiossa, jossa laitteesi on. Voit tehdä sen noudattamalla alla olevia ohjeita.
- Avaa Asetukset-sovellus laitteessasi.
- Napsauta Yleistä ja sitten Ohjelmiston päivitys
- Jos et ole uusimmassa versiossa, se tulee ulos ja sinun tarvitsee vain napsauttaa Lataa ja asenna.
Poista ja asenna se uudelleen
On mahdollista, että ongelma on itse sovelluksessa, joten mahdollinen ratkaisu tähän olisi poistaa sovellus laitteestasi ja sitten ladata ja asentaa se uudelleen App Storesta. Tällä tavalla saat eliminoitua sekä kaikki suoritettavat prosessit että itse sovelluksen luomat tiedostot, jotta jos jokin näistä olisi ongelma tai ongelman syy, se poistettaisiin.
Voit tehdä tämän pitämällä painettuna näytön osaa, kunnes sovellukset alkavat täristä. Kun tämä on tehty, napsauta kuvaketta - joka sijaitsee sovelluksen vasemmassa yläkulmassa ja napsauta sitten Poista sovellus. Tällä tavalla olet poistanut sovelluksen. Asenna se uudelleen etsimällä Apple Music -sovellusta App Storesta ja asentamalla se uudelleen.
Ongelmia toiston aikana
Koska Apple Music on palvelu, joka säännöllisin väliajoin on melko epätodennäköistä, että se epäonnistuu, esiintyvät ne ovat yleensä läsnä musiikkisisällön toiston aikana. Tämä on todella turhauttavaa monille käyttäjille, koska kukaan ei halua, että häntä keskeytetään, kun he kuuntelevat suosikkikappalettaan tai vain käyttävät musiikkia rentoutumiseen. Alla ehdotamme useita toimia, joita voit suorittaa näiden ongelmien ratkaisemiseksi.
Tarkista Internet-yhteytesi
Yksi mahdollisista ongelmista, joita sinulla voi olla, jos musiikin toisto laitteellasi Apple Musicin kanssa ei toimi niin kuin pitäisi, on Internet-yhteys. Applen suoratoistomusiikkipalvelu toimii Internet-yhteyden kanssa, ellet tietysti ole ladannut musiikkia, joten jos verkkoyhteys ei ole hyvä, tämä voi vaikuttaa musiikin toistoon laitteessasi.
Tällä tavalla sinun on tehtävä nopeustesti sulkeaksesi pois tai varmistaaksesi, että ongelma on yhteydessäsi. Jos ongelma kuitenkin on hyvin toistuva ja olet yhteydessä internetiin mobiilidatayhteyden kautta, voi jopa olla hyvä idea ottaa yhteyttä puhelinyhtiöön tiedonsiirtonopeuden ongelmien poissulkemiseksi.
Tarkista Applen palvelimet
Toinen mahdollinen syy Apple Musicin epäonnistumiseen laitteessasi voi olla se, että palvelu on todella poissa käytöstä. Tämä ei ole tavallista, koska Applella on ilmeisesti riittävästi infrastruktuuria palvelun jatkuvaan takaamiseen, mutta on mahdollista, että se on laskenut, joten suosittelemme, että siirryt tälle verkkosivulle tietääksesi Applen järjestelmän tila , katsoen tietysti Apple Musicia.
Kuten mainitsimme, tämä ongelma ei yleensä ole ollenkaan yleinen, itse asiassa tilanteet, joissa se on tapahtunut, on laskettu, mutta on tärkeää, että otat sen huomioon, jotta voit tarvittaessa tarkistaa sen helposti ja älä palaa takaisin. hullu etsii ratkaisua, kun sinulla ei todellakaan ole mahdollisuutta korjata mitään ennen kuin Apple saa palvelunsa takaisin normaalisti.
Kokeile Apple Musicia muilla laitteilla
On mahdollista, että ongelma on itse laitteessa, joten hyvä tapa varmistaa, että iPhonesi, iPadisi tai laite, jolla kuuntelet musiikkia, ei ole ongelma, on yrittää toistaa musiikkia toisella laitteella, joka myös on AppleMusic. Jos sinulla on esimerkiksi iPhone ja iPad ja sinulla on ongelmia musiikin toistamisessa iPhonellasi, yritä toistaa musiikkia iPadillasi. Näin tiedämme, onko ongelma laitteessa vai päinvastoin, vika alustassa tai palvelussa.
Jos sinulla ei kuitenkaan ole pääsyä mihinkään muuhun laitteeseen, jolla on mahdollisuus toistaa Applen musiikkialustan sisältöä, voit aina kysyä ystävältä, luokkatoverilta tai työtoverilta, jolla on Apple Music. Jos edes niin, sitä mahdollisuutta ei ole, Twitteriin turvautuminen on aina hyvä vaihtoehto tarkistaa, onko muita käyttäjiä, jotka ovat samassa tilanteessa kuin sinä.
Sammuta Dolby Atmos
Sen jälkeen kun Cupertino-yhtiö esitteli Apple Musicissa mahdollisuuden toistaa Dolby Atmos -laatumerkinnällä varustettua sisältöä yhdessä Spatial Audion kanssa, monet käyttäjät ovat ilmoittaneet useista ongelmista. Jotkut valittavat siitä, että tiettyä kappaletta ei toisinaan voida soittaa, toiset pysähtyvät 15 sekuntia aloittamisen jälkeen tai siirtyvät seuraavaan kappaleeseen, toisissa tapauksissa äänenvoimakkuus on liian alhainen tai jopa toiset käyttäjät suoraan toiston laatu heikentää niitä huomattavasti.
Nämä ongelmat, kuten mainitsimme, ovat ilmaantuneet uusien Apple Musicin toistotilojen sisällyttämisen jälkeen, joten ilmeisesti useimmat niistä voidaan yhdistää. Siksi näiden ongelmien lopettamiseksi ja vaikka Apple etsii tapaa ratkaista ne ohjelmistopäivityksen avulla, käyttäjien on mahdollista ratkaista ne poistamalla musiikin toisto Dolby Atmosilla käytöstä. Voit tehdä tämän noudattamalla seuraavia vaiheita.
- Avaa Asetukset-sovellus.
- Napsauta Musiikki.
- Valitse Dolby Atmos.
- Napsauta Pois käytöstä.
Jos viat jatkuvat
On mahdollista, että joko tähän mennessä ehdottamamme ja yksityiskohtaisemmat ratkaisut eivät ole auttaneet sinua ollenkaan tai Apple Musicin ongelmasi on vakavampi kuin miltä se saattaa näyttää, ja sinun on ryhdyttävä hieman ankarampiin toimenpiteisiin. sen ratkaisemiseksi. Siksi jätämme sinulle alla kaksi vaihtoehtoa, jotka sinun on otettava huomioon, jos mikään yllä mainituista tavoista ei ole ollut sinulle hyödyllinen.
Palauta vakavampi ratkaisu
Jos et vieläkään ratkaise ongelmaa kaikilla yllä ehdotetuilla ratkaisuilla yrittämisen jälkeen, suosittelemme viimeistä vaihtoehtoa, joka varmasti onnistuu sen kanssa, palauttamista. La Manzana Mordidalta suosittelemme aina laitteiden palauttamista vähintään kerran tai kahdesti vuodessa, joten tämä voi olla hyvä tekosyy antaa sille laitteesi tarvitsema huolto ja siten yrittää ratkaista ongelmasi Manzanan suoratoistomusiikin palvelulla.
Laitteen kunnostuksen suorittamiseen suosittelemme, että sinulla on tarpeeksi aikaa tehdä se kiirehtimättä. On myös tärkeää, että sinulla on hyvä Internet-yhteys. Palautuksen jälkeen sinulla on kaksi vaihtoehtoa, syötä varmuuskopio tai käynnistä laite ikään kuin se olisi uusi. Koska pääasiallinen syy palautuksen suorittamiseen on Apple Musicin ongelman ratkaiseminen, suosittelemme, että valitset toisen vaihtoehdon, eli käynnistät laitteen ikään kuin se olisi uusi, vaikka joudut käyttämään aikaa myöhemmin. . asenna kaikki tarvitsemasi sovellukset.
Ota yhteyttä Appleen
Viimeinen ehdottamamme ratkaisu on, että otat yhteyttä Appleen, jos mikään yllä ehdotetuista vaihtoehdoista ei ole toiminut. Tällä tavalla Applen omat työntekijät opastavat sinua kohti mahdollista ratkaisua ongelmaasi, kun he ovat tunnistaneet sen oikein.
On olemassa useita tapoja ottaa yhteyttä Appleen teknisen tuen verkkosivuston, Applen tukisovelluksen kautta tai puhelimitse soittamalla numeroon 900812703. Voit ottaa yhteyttä Cupertino-yhtiön tekniseen palveluun millä tahansa näistä kolmesta tavasta ilmoittaaksesi ongelmastasi ja löytääksesi sen. ratkaisu.
Lataa QR koodi omena tuki Kehittäjä: Omena
