Joo iPhonesi on varastettu , yksi ensimmäisistä asioista, jotka sinun olisi pitänyt tehdä, on lukita se iCloudin kautta. Jotain vastaavaa tapahtuu kun iPadisi katoaa tai varastetaan . Jos olet onneksi onnistunut palauttamaan laitteen, et pääse käyttämään sitä sen käytön estämisen jälkeen, mikä on tähän asti ratkaistu kommunikoimalla Applen kanssa sen eri kanavien kautta. Nyt yritys alkaa tarjota mahdollisuus, että me itse olemme niitä, jotka avaavat sen tarvittaessa.
Apple mahdollistaa iPhonen, iPadin ja iPod touchin lukituksen avaamisen
From Machuhut ovat toistaneet a uusi Applen tukisivusto joka on tällä hetkellä saatavilla vain Yhdysvalloissa. Tässä on mahdollista, että käyttäjä itse on se, joka yrittää todistaa, että olet oikea omistaja iPhonesta, iPadista tai iPod touchista, jonka iCloud on lukinnut joko vahingossa tai koska löysit sen luopumisen jälkeen.
Tämä voi aluksi aiheuttaa kiistaa ja jopa pelkoa alkuperäiselle omistajalle, että varas voisi avata laitteensa lukituksen. Apple on kuitenkin ottanut käyttöön joukon keskeisiä kysymyksiä, jotka tekevät siitä niin, että vain sen todellinen omistaja voi avata sen. Tietojen joukossa, joita yritys väittää tekevänsä lukituksen avauspyynnön, ei ole vain laitteen omistajan nimi, sukunimi tai Apple ID, vaan myös joitain muita tietoja, kuten ostopäivämäärä ja toimipaikka. Prosessi ei ole täysin automaattinen, koska Applen on tarkistettava se lomakkeen lähettämisen jälkeen.
Tapahtuuko jotain, jos et pysty todistamaan olevasi omistaja?
Kuten sanoimme aiemmin, tämän prosessin avulla et voi avata laitetta välittömästi lomakkeen lähettämisen jälkeen. Tämä ei suinkaan ole suuri haittapuoli, vaan se voi olla hyvä uutinen, koska takana on aina todellinen henkilö, joka tarkistaa jokaisen lomakkeen lukituksen avausprosessin suorittamiseksi. Ei ole varmuudella tiedossa, kuinka kauan se kestää, mutta se on jo mielenkiintoinen vaihtoehto niille, jotka eivät halua, että heidät pakotetaan ottamaan yhteyttä chatilla, puhelimitse tai millään muulla Applella edelleen olevan käyttäjän käytettävissä olevalla tavalla.
Juuri yllä mainitut yhteydenottokanavat ovat ainoita muissa Yhdysvaltojen ulkopuolisissa maissa. Oletamme, että tämä uusi itsepalvelusivusto tulee päätymään muille alueille, joten on mielenkiintoista tietää, miten se toimii. Ja vastataan esitettyyn kysymykseen, ei, mitään ei tapahdu, jos sinua ei voida vahvistaa omistajaksi, koska sinulla on mahdollisuus täyttää lomake tai ottaa suoraan yhteyttä Applen asiantuntijaan. Tietenkin sinulla on oltava myös tietyt keskeiset tiedot, jotta voit todistaa, että olet omistaja.
Muistutamme, että lukitun laitteen lukituksen avaamisen jälkeen tiedot poistetaan pysyvästi. Tämä on jälleen yksi syy, miksi on aina suositeltavaa tehdä varmuuskopioita säännöllisesti. Jos et ole tehnyt niin, voit palauttaa laitteesi, mutta et tietoja.
