Mitä tehdä, jos sovelluspäivitykset eivät näy Macissa tai ne kaatuvat

Ohje pätee kaikkiin päivityksiin

Riippumatta siitä, latasitko sovelluksen alun perin Internetistä vai App Storesta, on olemassa tiettyjä yleisiä näkökohtia, jotka sinun tulee aina tarkistaa päivitysongelmien välttämiseksi.

Internet-yhteys:On tärkeää, että Macilla on vakaa ja nopea Internet-yhteys joko Ethernetin tai WiFin kautta. On tärkeää, että voit ladata sovelluksen selaimesta ja päästä App Storen palvelimiin. Yhteensopivuus:Saattaa olla, että kyseinen sovellus oli aikanaan yhteensopiva Macisi kanssa, mutta uusimmat versiot eivät ole enää yhteensopivia. Tarkista tämä ja varmista tarvittaessa, että sinulla on järjestelmän uusin versio. Päivitetyt Macit:MacOS:n uusin versio ei ainoastaan ​​takaa yhteensopivuutta, kuten mainitsimme juuri aiemmin, vaan se voi myös korjata tiettyjä ohjelmistovirheitä, jotka voivat aiheuttaa ristiriitoja tällä hetkellä asennetun version kanssa.

Nollaa:Se kuulostaa kliseiseltä, mutta Macin sammuttaminen ja käynnistäminen voi olla tehokas lukuisten laitteistoon liittyvien virheiden korjaamisessa. Se voi toimia tai ei, etkä menetä mitään yrittämällä. Et voi kuvitella kuinka monta kertaa se voi palvella. Poista ja asenna uudelleen:kyseinen sovellus voidaan poistaa ja asentaa uudelleen, mikä takaa, että uusin asennetaan uuteen asennukseen. Tietenkin menetät paljon tietoja ja määrityksiä, jotka sinulla oli tässä. Tilan puute:on tärkeää, että Macissa on tarpeeksi levytilaa päivityksen vastaanottamiseen. Se voi painaa vähemmän kuin jäljellä oleva tila, mutta silti järjestelmässä on joukko rajoituksia hyvän suorituskyvyn takaamiseksi. Jos tila loppuu, et voi asentaa sitä ennen kuin vapautat muistia. Laitteen muotoilu:laitoimme tämän viimeisenä ratkaisuna, koska se ei ehkä ole tehokas. Se on liian raju uhkapeli, jos et ole varma, aiheuttaako se ohjelmistovirheen. Itse asiassa sinun ei pitäisi harkita sitä, ellei sinulla ole jotain muuta paikallista ongelmaa.

Jos olet ladannut sen Internetistä

Mac-tietokoneissa on kaksi mahdollisuutta ladata sovelluksia, joista virallinen ja suosituin on App Store. Lataukset selaimesta ovat kuitenkin voimassa, jos ne tehdään turvallisesti. Jos tämä on sinun tapauksesi, annamme sinulle kolme perusvinkkiä ongelman ratkaisemiseksi.

Tapoja löytää päivitys

Yleensä Internetistä tulevat sovelluspäivitykset ilmestyvät itsestään tai niistä raportoidaan ponnahdusikkunan kautta. Jos tämä ei ilmestynyt sinulle tai suljit sen kiinnittämättä siihen huomiota, on mahdollista, että se ilmestyy uudelleen ylävalikkopalkki , joko siirtymällä kohtaan Sovelluksen nimi > Tietoja… tai valitsemalla Ohje.

Jos se ei näy näissä osioissa, sinun tulee yrittää etsi kehittäjän verkkosivustolta . Siellä voit tarkistaa uusimman saatavilla olevan version ja ladata sen, jos se ei ole käytössäsi. Toisaalta on myös mielenkiintoista, että harkitset mahdollisuutta ottaa suoraan yhteyttä kehittäjään lähettääksesi heille ongelmasi ja kertoaksesi, onko ohjelmiston uusimmassa versiossa ollut ongelmia.

Tarkista tietosuoja-asetukset

Kuten olemme jo varoittaneet, koska tämä ei ole virallinen latauspolku, järjestelmä ei luota mihinkään selaimesta ladattavaan suoritettavaan tiedostoon. Jos sinun oli ladattava tiedosto sovelluksen päivittämiseksi, on mahdollista, että saat virheilmoituksen sitä avattaessa. Jos siirryt kohtaan Järjestelmäasetukset > Suojaus ja tietosuoja ja siirryt Yleiset-välilehdelle, voit sallia asennuksen.

Suosittelemme kuitenkin olemaan varovaisia ​​tämän kanssa. Vaikka on totta, että se saattaa olla vaaraton tiedosto eikä sisällä haittaohjelmia varoituksesta huolimatta, sinun tulee olla varovainen ja varmistaa, että se on luotettava sovellus, joka on ladattu yhtä luotettavalta verkkosivustolta. Siksi kehittäjien omat nettisivut ovat aina paras pankki sille.

Löydä se App Storesta

On monia ohjelmia, jotka ovat täysin luotettavia ja jotka voidaan ladata vain Internetistä, mutta on myös muita, jotka voidaan ladata molemmilta sivustoilta. Siksi ja varmistaaksesi, että lataat uusimman version, olisi mielenkiintoista katsoa App Storesta, onko se siellä.

Jos näin on, on suositeltavaa, että lataat tämän version, kunhan se ei ole vanhentunut versio. Voit tarkistaa jälkimmäisen siirtymällä Uutiset-välilehdelle, jossa näkyy sovelluksen versiohistoria sekä jokaisen julkaisupäivämäärä.

Jos se on virallisesta App Storesta

Jos sovellus, jota yrität päivittää, tulee virallisesta macOS-sovelluskaupasta, App Storesta, sinun on suoritettava useita tarkistuksia mahdollisen ongelman jäljittämiseksi.

tarkista rajoitukset

MacOS 10.15 Catalinasta alkaen Maceissa on ominaisuus nimeltä Käytä aikaa jonka avulla voidaan muun muassa määrittää useita rajoituksia tietokoneelle. Siksi, vaikka et muistaisi määrittäneensä sitä, on mahdollista, että olet asettanut App Storelle rajoituksen, joka estää päivitysten oikean lataamisen.

Voit tarkistaa sen siirtymällä kohtaan Järjestelmäasetukset> Käyttöaika ja siirtymällä Sovelluksen käyttörajoitukset -välilehteen. On myös kätevää tarkistaa Asetukset-kohdasta, jos näiden rajoitusten jakaminen laitteiden välillä on aktivoitu, koska on mahdollista, että se voi vaikuttaa iPhonen tai muiden samalla Apple ID:llä olevien laitteiden käyttöön.

Tarkista palvelimien tila

Palvelimet, joilla App Storen sovelluksia ja pelejä isännöidään, voivat kaatua. Se ei ole yleisin eikä itse asiassa ole koskaan tapahtunut säännöllisesti, mutta se on olemassa mahdollisuus. Huolto-syistä tai jostain muusta ongelmasta johtuen, jos ne ovat poissa, sinulla on vaikeuksia päivittää ohjelmia ja muita toimintoja myymälässä.

Tätä varten Apple mahdollistaa a järjestelmän tila -sivusto jossa voit tarkistaa tilasi. Jos huomaat, että App Store näyttää oranssilta tai punaiselta, se johtuu siitä, että siinä on ongelmia, joten sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin pitää sitä silmällä nähdäksesi, onko ongelma ratkaistu. Kerro, että onneksi nämä tilanteet korjataan yleensä nopeasti.

Tarkista, onko siellä todella päivitystä

Se kuulostaa absurdilta, kyllä, mutta entä jos uutta versiota sovelluksesta ei olekaan julkaistu? On mahdollista, että olet lukenut tai kuullut tietyn sovelluksen uuden version olemassaolosta, mutta se ei todellakaan ole. On myös mahdollista, että kehittäjät ovat jostain syystä vetäneet sen pois tai suoraan on jo päivitetty automaattisesti jos tämä vaihtoehto on käytössä.

Kätevä asia tässä tapauksessa on etsiä kyseistä sovellusta suoraan App Storesta ja siirtyä Uudet-välilehdelle saadaksesi tietoa heidän julkaisemastaan ​​uusimmasta versiosta. Sitten sinun on avattava sovellus ja klikattava ylävalikkopalkissa sen nimeä ja siirryttävä kohtaan Tietoja…, koska versionumero ilmestyy sinne ja näet, vastaako se viimeistä.

Löydä se kehittäjän verkkosivustolta

On monia sovelluksia, jotka, vaikka ne ovat saatavilla App Storesta, ovat saatavilla myös kehittäjän verkkosivuston kautta. Normaalia on, että ne ovat aina samoja versioita ja että App Storessa tehdyt muutokset näkyvät myös muualla. Nyt voi olla se tilanne, että kehittäjä on päättänyt lopettaa App Storen tukemisen (jopa väliaikaisesti) ja tarjoaa sitä vain verkkosivustollaan.

Siksi on kätevää päästä sen viralliselle verkkosivustolle, joka on luotettavin paikka tiedon etsimiseen. Itse asiassa tässä paikassa voit löytää tavan ottaa heihin yhteyttä ratkaistaksesi epäilyksesi, vaikka tässä vaiheessa sinun olisi pitänyt jo löytää uusin saatavilla oleva versio.