1. marraskuuta Apple TV +, Applen suoratoistoalusta, lanseerattiin virallisesti. Kiinnittääkseen käyttäjien huomion yhtiö perusti vuoden Apple TV+ ilmainen kokeilu kaikille niille, jotka ostivat iPhonen, iPadin, Macin tai Apple TV:n aikana, joka alkaa syyskuusta 2019 ja on edelleen voimassa. Niitä on kuitenkin ollut Järkyttävä yllätys liittyvät tähän kampanjaan.
Apple ei salli sinun jatkaa ilmaisesta vuodesta nauttimista, jos peruutat tilauksen
Tilauksia on nykyään runsaasti: sovelluksia, suoratoistomusiikin tai -videon alustat, viestipalvelut... Ja jos on yksi asia, josta useimmat näistä tilauksista ovat samaa mieltä, se on mahdollisuus peruuttaa palvelun uusimisen koeajan päätyttyä . Tämä voidaan tehdä milloin tahansa, ja yleensä voit jatkaa sisällöstä nauttimista, kunnes aika on kulunut.
Apple Music on esimerkki tästä, sillä se tarjoaa käyttäjilleen erilaisia ilmaisjaksoja ja he voivat peruuttaa uusimisen milloin tahansa ja silti nauttia alustasta ilmaiseksi tarjouksen päättymiseen asti. Mutta omenayhtiö ei tarjoa samaa Apple TV +:ssa, koska Jos peruutat tilauksesi uusimisen, sinulla ei ole enää ilmaista pääsyä sisältöön.
Tämä on asia, josta monet käyttäjät eivät olleet tietoisia, emmekä edes me itse tienneet. Erään käyttäjän ja hänen kokemuksensa ansiosta olemme voineet tietää, että Applen väittäminen ei ratkaise ongelmaa, joten ymmärretään, että kyseessä ei ole bugi tai vastaava, vaan se on jotain yrityksen mietiskelemää.
Se, mistä keskustelimme, voidaan pitää Applen säilyttämistaktiikkana, mutta erittäin kiistanalaista. Yhtäältä näemme, että tästä ei kerrota avoimesti, vaikka se on luultavasti kirjoitettu pienellä tekstillä. Toisaalta voisimme nähdä tämän toimenpiteen, jossa käyttäjä pakotetaan maksamaan palvelusta, kun hänellä on oikeus ilmaiseen vuoteen, vaikka hän ei halua uusia tilaustaan. Tämä tarkoittaa, että meidän on pysy kuulolla, kun tilauksemme päättyy jos emme halua aloittaa latausta automaattisesti.
Joten jos nautit vuoden maksuttomasta Apple TV+ -tilauksestasi, mutta et halua uusia sitä määräajan jälkeen, suosittelemme lisäämään muistutuksen kalenteriisi, jotta tarjouksen viimeisen päivän saapuessa voi peruuttaa sen ilman päivittäistä laskutusta. Seuraavaksi.
