Netflixin asentaminen Apple TV:hen on ehkä yksi ensimmäisistä toimista, joita teemme, koska laite sopii erinomaisesti suositun suoratoistoalustan kaltaisen sisällön nauttimiseen. Kokemus ei kuitenkaan aina ole kaikkein positiivisin, sillä sovellus voi aiheuttaa muunkin ongelman, joka saa meidät joskus menemään mielemme, kun emme pääse nauttimaan suosikkisarjoistamme. Siksi tässä viestissä kerromme sinulle kuinka ratkaista Netflix-virheet Apple TV:ssä.
Käyttöliittymä hidastuu
Usein Apple TV:n Netflixin kanssa kokemamme vika on, että käyttöliittymä hidastuu ja huolimatta siitä, että yritämme navigoida sitä kaukosäätimellä, varmistamme, että se liikkuu liian hitaasti ja joskus jopa jäätyy kokonaan. Yleensä tämä ongelma ei ala, vaan se ilmenee, kun olemme viettäneet jonkin aikaa sovelluksessa etsimässä sisältöä. Juuri jälkimmäinen voi olla ongelma, ja se johtuu siitä, että koska joudut lataamaan niin paljon sisältöä, sovelluksen lataaminen kestää kauemmin. Jopa sulkemalla muut avoimet sovellukset ja jättämällä sen rauhaan, ongelma jatkuu.
Tässä suhteessa ei pitäisi olla ongelmaa nähdä, että Apple TV:ssä on tehokas prosessori, joka pystyy suorittamaan nämä toiminnot helposti. Vaikuttaa kuitenkin siltä, että siinä on jokin optimointivirhe, jota Netflixin kehittäjät eivät ole osaneet hioa. Tästä syystä vain ratkaisu On suljettava sovellus, odotettava useita sekunteja ja avattava se uudelleen. Tämä voi olla tylsää, jos selaat tietyssä kohdassa käyttöliittymää, koska kun palaamme sisään, saavumme aloitusnäyttöön. Mutta valitettavasti, ja kuten olemme jo varoittaneet, se on ainoa ratkaisu.
Sisältö ei toistu
Aivan kuten iPhonessa, iPadissa, Macissa tai millä tahansa muulla Netflixiä katselevalla laitteella, voi syntyä tilanne, että sarjaa tai elokuvaa toistettaessa sisällön latautuminen kestää kauan, eikä lataudu ollenkaan. Jälkimmäisissä tapauksissa näyttöön tulee virheilmoitus. Kuitenkin, oli tilanne mikä tahansa, on mitä todennäköisimmin olemassa ongelma internet-yhteyden kanssa.
Siksi suositeltava ratkaisu on käynnistää reititin uudelleen. Jos tämän jälkeen ongelma jatkuu, voimme yrittää yhdistää Apple TV:n WiFi-verkkoon, jos se oli kytketty kaapelilla ja päinvastoin, eli jos käytimme WiFi-yhteyttä, yhdistämme Ethernet-kaapelin laitteeseen. Jos jatkamme, voimme turvautua muihin laitteisiin varmistaaksemme, toimiiko internetyhteys niillä hyvin, ja voimme jopa tehdä nopeustesti joka antaa meille tietoja yhteydestä. Toinen vaihtoehto on muodostaa yhteys toiseen verkkoon, jos meillä on sellainen, ja jopa jakaa mobiili-internet, vaikka meidän on oltava varovaisia tämän aiheuttaman kulutuksen suhteen.
On huomioitava, että Internet-yhteydestä aiheutuvat ongelmat tulee ratkaista meille tämän palvelun tarjoavan puhelinyhtiön kanssa.
Virheilmoitus kirjautuessasi sisään
Toinen virhe, joka voidaan kokea, on, että seuraava virheilmoitus tulee näkyviin sisäänkirjautumisen yhteydessä:
Sisäänkirjautumisen aikana tapahtui virhe. Pyyntövirhe: luvaton (401).
Yleensä tämä vika liittyy Internet-yhteyteen, josta viitataan edelliseen kohtaan. On myös mahdollista, että Apple TV:ssä on ohjelmisto-ongelma, joten suosittelemme, että uusin päivitys on saatavilla. Tätä varten sinun on mentävä Asetukset > Järjestelmä > Ohjelmistopäivitys Apple TV HD- tai 4K-laitteessa ja tarkista, onko tvOS:stä ladattavia versioita. Jos se on Apple TV 3 tai aikaisempi, polku on seurattava Asetukset > Yleiset > Ohjelmistopäivitykset.
Jos odottavaa päivitystä ei ole tai ongelma jatkuu, sinun tulee tehdä se poista ja asenna uudelleen Netflix-sovellus. Tämän pitäisi ehdottomasti korjata ongelma.
Muut Netflix-virheet Apple TV:ssä
Kaikki muut tähän sovellukseen liittyvät ongelmat voidaan ratkaista yllä olevilla tavoilla päivittämällä Apple TV -ohjelmisto tai asentamalla Netflix uudelleen. Joka tapauksessa, jos ongelmaa ei voida ratkaista millään näistä tavoista, meidän tulee ottaa yhteyttä Appleen varmistaaksemme, ettei vika ole laitteisto-ongelmana.
