Ratkaisu Siri-ongelmiin iPhonessa

Tarkista nämä näkökohdat iPhonessa

Monissa tapauksissa Siriin liittyvät viat johtuvat itse laitteen kokoonpanosta. Se voidaan ratkaista myös laitteen yksinkertaisilla eleillä. Sinun on tiedettävä, että on mahdollista, että se on tehdasvika ja sinun täytyy mennä myymälään korjaamaan sitä, mutta toisinaan laitteessamme on vain pieni ongelma, jonka voimme helposti korjata.

Muista, että joskus iOS-päivitysten betaversiot sisältävät joitain virheitä. On todennäköistä, että ongelma ei ratkea ennen kuin uusi päivitys on tehty. Tässä on kaikki mitä sinun tarvitsee tehdä asialle.

Sulje taustaprosessit

Yksi yleisimmistä ratkaisuista iPhonessa mahdollisesti oleviin ongelmiin on käynnistää laite uudelleen. Jos vietämme monta päivää ilman käynnistä iPhonemme uudelleen Saattaa käydä niin, että jokin prosessi niistä tuhansista, joita laitteellamme päivittäin suoritetaan, jää kiinni ja tämä voi vaikuttaa joihinkin toimintoihin, joiden teoriassa pitäisi toimia hyvin iPhonessamme. Tästä syystä suosittelemme ensinnäkin käynnistämään laitteesi uudelleen vähintään kerran viikossa ja toiseksi, jos huomaat, että jokin iPhonesi toiminto ei toimi niin kuin pitäisi, ennen kuin yrität muuta ratkaisua, käynnistä myös laite uudelleen. laite, jos virheen syynä on taustaprosessin jääminen kiinni.

Tapa käynnistää se uudelleen on todella yksinkertainen, eikä se vie sinulta minuuttia kauempaa koko prosessissa. Joskus on myös tärkeää antaa iPhonen mennä tämän koko uudelleenkäynnistysprosessin loppuun eikä kiirehtiä sitä, koska et saavuta lopulta mitään. Ja vaikka vaikuttaa siltä, ​​että se on alkeellinen tai tyypillinen ratkaisu, suosittelemme ehdottomasti sen suorittamista, jotta sinulla on ratkaisu ongelmaasi.

Tarkista, että avustaja on aktivoitu

Toisaalta, jos sinulla on uusi tai äskettäin kunnostettu iPhone, Siri ei ehkä ole käytössä. Ehkä olet poistanut sen käytöstä ymmärtämättä sitä. Tästä syystä suosittelemme käymään Asetukset > Siri ja haku ja tarkista, että kolme alussa näkyvää vaihtoehtoa on aktivoitu: Aktivoi, kun kuulet Hei Siri, paina yläpainiketta avataksesi Siri ja Siri lukitulla näytöllä. Tämä pätee kaikissa Siri-vioissa, koska ehkä vikasi on vain, kun kutsut avustajaa puheella tai teet sen painikkeen kautta.

Jos sinulla on ongelmia äänikomentojen kutsumisessa, on mahdollista, että kokoonpanoa ei ole tallennettu oikein. Alkuvaiheessa, kun konfigurointia suoritetaan, järjestelmä pyytää sinua sanomaan joukon lauseita äänesi havaitsemiseksi. Jos sitä ei tallennettu oikein tai sinulla oli sinä päivänä eri ääni, sinun on määritettävä se uudelleen aktivoimalla se uudelleen edellistä reittiä noudattaen.

Onko sinulla Internet-yhteys?

Ensimmäinen asia, jonka sinun pitäisi tietää, on se Siri toimii Internet-yhteydellä. Jos sinulla ei ole WiFi- tai mobiilidatayhteyttä, ohjattu toiminto ei voi käynnistyä. Tämä on ehkä hieman absurdia, kun haluamme suorittaa toimintoja, kuten ajoittaa tapahtumia tai soittaa puheluita, koska siihen ei liity Internet-palvelimia. Apple on kuitenkin ohjelmoinut avustajan tällä tavalla. Siksi tämä voi olla ensimmäinen syy, joka pettää sinua iPhonessa. Se on myös helpoin ratkaisu: tarkista, onko sinulla hyvä yhteys, koska joskus sinulla voi olla Internet, mutta ei tarpeeksi nopea Sirin käynnistymiseen.

Jos sinulla on yhteysongelmia, olipa kyseessä WiFi tai mobiilidata, se on toinen ongelma. Suosittelemme joka tapauksessa käynnistämään sekä iPhonen että reitittimen uudelleen. Jos ongelmat jatkuvat tämän jälkeen, on tärkeää, että otat yhteyttä puhelinyhtiöösi yrittääksesi selvittää ongelman syyn, ja he tarjoavat sinulle ratkaisun, joka ei vain saa Siri toimimaan uudelleen, vaan myös mahdollistaa Internetin selaamisen milloin tahansa. toinen sovellus tai palvelu.

Varmista, että iPhonessa on ääni

Siinä tapauksessa, että se on Hei Siri joka ei toimi sinulle ja jatkuu, vaikka tämä vaihtoehto on aktivoitu asetuksissa, on mahdollista, että vika johtuu iPhone mikrofoni. Tämä vahvistuu, jos olet avustajan vian lisäksi huomannut jonkinlaisen ongelman soittaessasi, lähettäessäsi ääntä tai Siri-sanelu. Tässä tapauksessa sinun on otettava yhteyttä Appleen, jotta voit varata ajan Apple Storeen tai valtuutettuun tekniseen tukeen ja tarvittaessa korjata laite. On huomattava, että jos käytät iOS 14:ää tai uudempaa, et kuule avustajan puhuvan, jos kutsut sitä painikkeella. Tarkista myös iPhonen vasemmalla puolella oleva kytkin, jonka avulla voit hiljentää laitteen.

Joissakin tapauksissa voi myös tapahtua, että mikrofonit ovat tukossa. Tämän vuoksi sinun on puhdistettava se itse, jotta voit testata, onko ongelma tässä. Alaosasta löytyy äänen sisääntuloreiät ja jos kyseessä oli henkilö, joka kantaa iPhonea taskussaan tai laukussa, niissä on varmasti likaa. Yritä puhdistaa se ilman hankaavia tuotteita tai teräviä esineitä. Yksinkertainen hieman kostea liina tai paineilma voi tyhjentää äänitulon ja palauttaa Sirin normaaliin toimintaan.

Jos mikään näistä ei toimi, mitä voit tehdä?

Joskus epäonnistuminen johtuu monimutkaisemmasta ongelmasta kuin mitä voimme aiemmin kuvitella. Jos mikään yllä olevista asetuksista ei toimi, on muita tapoja korjata se mukavasti. Tässä näytämme sinulle parhaat vaihtoehdot tässä suhteessa.

Tarkista iOS-päivitys

iPhonen käyttöjärjestelmä on päävastuussa Sirin toimivuudesta oikein. Tästä syystä tässä oleva bugi voi päätyä aiheuttamaan olennaisia ​​ongelmia, kun sitä käytetään fyysisesti tai äänijärjestelmän kautta. Tämän vuoksi on tärkeää pitää käyttöjärjestelmä aina ajan tasalla. Jos esität jonkin mainitsemistamme vioista, on tärkeää tarkistaa, onko yritys julkaissut uuden päivityksen. Tämä voi päätyä ratkaisemaan Siri-virheen, jotta voit käyttää sitä uudelleen normaalisti.

Suorittaaksesi tämän tarkistuksen, sinun on yksinkertaisesti vieritettävä kohtaan Asetukset > Yleiset > Päivitä . IPhone alkaa etsiä uusia päivityksiä ja näyttää tiedot siitä, että jotain uutta on asennettava. Suosittelemme, että et epäröi ja pidä iPhonesi aina ajan tasalla. Vaikka mahdolliset viat voivat saada sinut pelkäämään, totuus on, että nämä versiot on suunniteltu ratkaisemaan viat, jotka aiheuttavat sinulle ongelmia puheavustajan kanssa.

Palauta Iphone

On erittäin epätodennäköistä, että jokin niinkin yksinkertainen kuin Siri epäonnistuu iOS:n vakaassa versiossa. Se ei ole edes normaalia beta-versioissa, vaikka jos se tapahtuu niissä, et voi myöskään vaatia paljon, koska se on vielä testiversio. Ei voida kuitenkaan täysin sulkea pois sitä, että ohjelmistossa on ongelma, joka estää ohjattua toimintoa toimimasta oikein. Usein näin tapahtuu, kun iPhonea ei ole palautettu vuosiin tai sama varmuuskopio on asennettu eri päätelaitteisiin.

Tämä ratkaisu ei ole maaginen tai ihmeellinen, mutta jos olet jo varmistanut, ettei päätteessä ole fyysistä vikaa, on suositeltavaa alustaa iPhone . Tätä varten suosittelemme aina kunnostuksen suorittamista mahdollisimman puhtaalla tavalla. Siksi on välttämätöntä, että a Mac- tai Windows-tietokone , koska tämä on tehtävä iTunesin tai Finderin kautta, jos Macissasi on macOS Catalina tai uudempi. Joka tapauksessa suosittelemme, että suoritat a varmuuskopioida ennen palautuksen suorittamista.

Muistutamme, että jos et halua tehdä varmuuskopiota tai et aio palauttaa iPhonea sillä, sinulla on silti joitain tietoja, kuten valokuvia, muistiinpanoja, kalentereita ja muita kirjanmerkkejä, jotka näet kohdassa Asetukset> nimesi > iCloud. Tietenkin sinun on määritettävä palautettu iPhone samalla Apple ID:llä.

Palauta iPhone asetuksista

Sinun tarvitsee vain mennä Asetukset > Yleiset > Nollaa ja klikkaa Tyhjennä sisältö ja asetukset . Kun olet tehnyt sen, voit määrittää laitteen uudelleen uudeksi tai palauttaa varmuuskopion tiedoillasi, tiedostoillasi ja asetuksillasi.

Palauta Macilla macOS Catalinassa tai uudemmassa

• Yhdistä iPhone Maciin kaapelilla.
• Avaa uusi ikkuna Finder.
• Odota, että Mac havaitsee iPhonen, ja kun se havaitsee, napsauta sen nimeä (se sijaitsee vasemmalla olevassa palkissa).
• Siirry välilehdelle Kenraali.
• Klikkaa palauta varmuuskopio Jos sinulla on sellainen Macissasi. Jos ei, napsauta Palauta Iphone.

Palauta Macilla macOS Mojavessa tai aikaisemmassa

• Yhdistä iPhone Maciin kaapelilla.
• Avautuu iTunes .
• Odota, että Mac havaitsee iPhonen, ja kun se havaitsee, napsauta sen kuvaketta (se sijaitsee iTunesin vasemmassa yläkulmassa).
• Siirry välilehdelle Jatkaa.
• Klikkaa palauta varmuuskopio Jos sinulla on sellainen Macissasi. Jos ei, napsauta Palauta Iphone.

Palauta tietokoneella Windowsissa

• Liitä iPhone tietokoneeseen kaapelilla.
• Avautuu iTunes . Jos sinulla ei ole tätä ohjelmaa, sinun on ladattava ja asennettava se.
• Odota, että tietokone havaitsee iPhonen, ja kun se havaitsee, napsauta sen kuvaketta (se sijaitsee iTunesin vasemmassa yläkulmassa).
• Siirry välilehdelle Jatkaa.
• Klikkaa palauta varmuuskopio Jos sinulla on sellainen Macissasi. Jos ei, napsauta Palauta Iphone.

Vie iPhone korjattavaksi

Kuten olemme nähneet aiemmin, itse iPhonessa on fyysisiä ongelmia, jotka voivat päätyä aiheuttamaan Sirin toimintahäiriön. Olipa kyseessä mikrofoni tai jokin muu komponentti, on aina suositeltavaa mennä Applen valtuutettuun huoltoon, jos et voi mennä itse yritykseen. Joskus vika voi johtua tehdasviasta, jolloin korjaus olisi tehtävä ilmainen, jos iPhone on takuun alainen.

Jos iPhone-ongelma johtuu a laitteen väärinkäyttöä tai edes joitakin vahingossa tapahtuva törmäys tai putoaminen , Apple ei korvaa korjausta, vaikka laite olisi äskettäin ostettu. Tässä tapauksessa korjauksen tarkkaa hintaa ei voida arvioida, koska se riippuu useista tekijöistä. Ensimmäinen näistä on komponentti, joka epäonnistuu, koska monta kertaa tiettyjä osia ei korjata ja käyttäjälle annetaan kunnostettu iPhone. Siksi korjauksen määrä riippuu myös käyttämästäsi iPhone-mallista.

Ennen kuin viet laitteen korjaamaan, Apple tarjoaa meille lisää vaihtoehtoja ongelman ratkaisemiseksi. Yksi niistä on neuvotella kautta teknisen tuen chat . Siellä työntekijä auttaa meitä ratkaisemaan ongelman ilman, että sinun täytyy mennä henkilökohtaisesti kauppaan. Usein se on hyvä ratkaisu, sillä henkilökohtaisesti liikkeessä käyminen voi hukata aikaa ja on mahdollista, että vika ei ole niin vakava, että se tarvitsisi asiantuntijaa. He tarjoavat meille myös mahdollisuuden ratkaista ongelma postitse tai puhelimitse.

Jos emme kuitenkaan ole onnistuneet ratkaisemaan virhettä Sirin avulla, meidän on mentävä Apple Storeen tai johonkin Applen valtuuttamasta myymälästä korjaamaan laitteita. Meidän on pidettävä mielessä, että jos aiomme mennä Apple-keskukseen, on mahdollista, että he eivät tule paikalle tällä hetkellä, koska sinun täytyy varata aika mennäksesi, ja kun meillä on sovittu aika, asiantuntija antaa meille parhaan ratkaisun laitteellemme. Jos haluamme varata ajan, meidän on yksinkertaisesti mentävä Applen teknisen tuen verkkosivustolle. Kun pääsemme tälle sivulle, meidän on syötettävä pyydetyt tiedot laitteestamme ja siinä olevasta viasta, ja sovimme ajan lähimmästä Apple Storesta.