Olet varmasti lukenut tai kuullut jotain aiheesta AppleCare + , Applen palvelu, joka toimii varma The pidennetty takuu . Mutta mikä se tarkalleen on? Kuinka paljon? Mitä se kattaa ja kuinka kauan? Tässä viestissä vastaamme näihin ja muihin usein kysyttyihin kysymyksiin tästä palvelusta, mukaan lukien erosta, joka sillä on AppleCareen (ilman '+'), koska ei, se ei ole sama.
AppleCaren ja AppleCare+:n erot
Mielestämme on kätevää alkaa puhua tästä, koska monissa maissa, kuten Espanjassa, meillä ei ollut saatavilla AppleCare+:aa, vaan AppleCare, joka ei ole enää saatavilla, kun uusi väistyy. Omana aikanaan se oli palvelu periaatteessa se oli sama kuin nykyinen plus-malli, vaikka hinnat ovat hyvin samankaltaiset kuin nykyiset.
Todellisuudessa oli kuitenkin eroja peittoaika , koska useimmissa maissa se oli rajoitettu 12 kuukauden ajan, mikä on puolet AppleCare +:n tarjoamasta hinnasta. Toinen ero kiistassa on vahingossa tapahtuvaa vahinkoa , jotka eivät kuuluneet tämän palvelun piiriin ja jotka maksettiin takuun ulkopuolisena korjauksena. Muilta osin molemmat vastaavat suurelta osin niiden ominaisuuksia. Vaikka vaadimme, AppleCare sellaisenaan ei ole enää saatavilla.
Kattavuus
Ensimmäinen asia, jonka sinun pitäisi tietää, on, että tämä on a ostosuojapalvelu soveltuu käytännössä kaikkiin yrityksen laitteisiin, mukaan lukien joihinkin pakkauksessa tuleviin lisävarusteisiin ja jopa erikseen ostettaviin. Ja tietenkin, se on valinnainen , joten sinulla ei ole velvollisuutta palkata sitä.
- Paristojen vaihto (ilmainen)
- Näytön vaihto (vaatii maksun)
- Onnettomuusvaurio osien vaihdon tai täydellisen vaihdon yhteydessä (vaatii maksun)
- Emolevyn ongelmat osan vaihdossa tai täydellisessä vaihdossa (vaatii maksun)
- Vaihtokuulokkeet mukana pakkauksessa (ilmainen)
- Alkuperäisen laturin tai pakkauksessa olevan kaapelin vaihto (ilmainen)
- Vaihtonäppäimistö, hiiri tai ohjauslevy sisältyvät pakkaukseen (ilmainen)
- Joidenkin AirPodien tai niiden kotelon vaihtaminen
- Sopimushinta: 29 euroa
- Korjauksen hinta: 15 euroa
- Sopimushinta: 29 euroa
- Korjauksen hinta: 15 euroa
- Sopimushinta: 59 euroa
- Korjauksen hinta: 29 euroa
- Sopimushinta: 15 euroa
- Korjauksen hinta: 29 euroa
- Sopimushinta: 39 euroa
- Korjauksen hinta: 29 euroa
- Sopimushinta: 59 euroa
- Korjauksen hinta: 29 euroa
- Osa korjauksista on ilmaisia ja maksullisissa ne tuovat huomattavan säästön normaaliin verrattuna.
- Sinun ei tarvitse päättää ostohetkellä, sillä sinulla on kaksi kuukautta aikaa miettiä asiaa.
- Jos et vuokraa sitä ja laite joutuu onnettomuuteen, saatat katua sitä, joten se auttaa tuntemaan olonsa turvallisemmaksi.
- Nosta laitteen arvoa, jos päätät myydä sen ennen määräajan päättymistä.
- Kalliimmissa laitteissa, kuten Maceissa, joiden korjaukset ovat myös kalliita, kannattaa harkita.
- Se on voimassa sekä Apple Storessa että valtuutetussa teknisessä palvelussa suoritettaviin korjauksiin ja aina virallisten osien kanssa.
- Lähes kaikki korjaukset vaativat lisämaksun.
- Korjauksia on rajoitettu 2 kertaa vuodessa.
- Jos sinulla on tiukka raha, se on hinnankorotus, joka on otettava huomioon.
- Jos sinulla ei yleensä tapahdu tapauksia tai se tulee olemaan vähän käytetty laite, se ei todennäköisesti ole sinulle kannattavaa.
- Apple TV -tyyppisissä laitteissa, jotka ovat normaalisti staattisia, onnettomuusriskiä ei yleensä ole paljon.
- Jotkut kolmannen osapuolen vakuutukset kattavat enemmän vahinkoja ja voivat olla jopa halvempia.
Mitä tulee lisävarusteisiin, kuten Apple Pencil ja muihin iPad-lisävarusteisiin, ne eivät sisälly laitteen ostoon. Nyt, jos ne ostetaan samanaikaisesti, niihin voidaan soveltaa AppleCare+ -palvelua, jotta ne ovat tasavertaisia mahdollisten tapausten varalta.
Ero laillisen takuun kanssa
Espanjassa tuli voimaan 1.1.2022 alkaen takuuasetus, jonka mukaan yllämainittujen kaltaisten laitteiden tulee olla vähintään 3 vuotta . Toisin sanoen, riippumatta siitä, oletko tehnyt AppleCare + -sopimuksen vai et, sinulla on oikeus suorittaa kaikki sen kattamat korjaukset kyseisenä aikana.
Nyt AppleCare+:n takuuaika on 2 vuotta , jossa sinut suojataan vain 2 tapausta vuodessa . Toisin sanoen se on jaettu 12 ja 12 kuukauden osiin, joissa molemmilla on mahdollisuus mennä tekniseen tukeen 2 kertaa AppleCare+:n kattamien korjausten vuoksi, jolloin hypoteettisesta kolmanneksesta on maksettava kokonaan. Tietysti, riippumatta ilmoittamiesi tapausten lukumäärästä, jos takuun pitäisi jo olla katettu, sinun ei tarvitse huolehtia.
Toisaalta AppleCare+:sta voi aina tehdä sopimuksen ostohetkellä tai ostohetkellä 60 päivää oston jälkeen . Ja tämä on sama riippumatta siitä, ostitko tuotteen Applelta vai muualta, kunhan se on aivan uusi eikä kunnostettu tai käytetty.
Mitä korjauksia AppleCare+ kattaa
Vaikka on totta, että se riippuu itse laitteesta, niille kaikille on sarja yhteisiä korjauksia, jotka yleensä peitetään kokonaan tai osittain. Ja AppleCare + tarkoittaa joissain tapauksissa franchising-maksut , että huolimatta siitä, että niiden avulla voit lopulta maksaa vähemmän korjauksesta, nämä eivät ole 100% ilmaisia. Kaikki nämä liittyvät yleensä asiaan Fyysiset vahingot laitteessa korostaen nämä:
Kattaako AppleCare+ varkausvahingot?
Tämä on yksi niistä näkökohtia ei kuulu AppleCare+:n piiriin . Yritys ei ole vastuussa tämäntyyppisistä vaateista eikä tappioista, jolloin näissä tapauksissa on maksettava korvaushinta. Vaikka on totta, että AirPod-laitteiden kohdalla sanotaan kirjaimellisesti, että ne voivat korjata häviöt, loppujen lopuksi se on sama kuin vaihto, koska ne antavat sinulle toisen varaosan.
Ne eivät myöskään peitä vesivahinko tai vastaavat, jotka eivät myöskään kuulu niiden laillisen takuun ulkopuolelle. Loppujen lopuksi AppleCare+ tarjoaa halvemman ratkaisun sellaisiin ongelmiin, jotka yleensä katetaan laitteen täydellisellä vaihdolla, joten loppujen lopuksi mennään samalla tavalla kuin varkauksien kanssa.
kuinka palkata
Kun ostat tuotteen Apple Storesta, joko fyysisesti tai verkosta, löydät mahdollisuuden sopimus siitä ostoprosessin aikana , lisätään lopulliseen hintaan lisättävänä lisänä. Tietenkin, jos et hankkinut sitä tuolloin, voit tehdä sen osoitteessa 60 päivää myöhemmin kommunikoimalla Applen kanssa minkä tahansa virallisen kanavan kautta. Joissakin tapauksissa, kuten Macissa, iPhonessa ja iPadissa, voit käyttää verkkosivustoa ja tehdä sen itse asetuksista.
Kuten olemme jo maininneet edellisessä osiossa, voit ostaa tuotteen muusta kaupasta kuin Applesta eikä tästä syystä menetä tätä oikeutta tehdä sopimus AppleCare+:sta. Siitä hetkestä lähtien, kun teet ostoksen, voit kommunikoida yrityksen kanssa samalla tavalla rekisteröidäksesi vakuutuksen, joka tässä tapauksessa maksetaan Applelle itselleen eikä myymälälle, josta ostit tuotteen.
hinnat
Meidän on erotettava kaksi hintatyyppiä AppleCare +:ssa. Toisaalta palvelun hinta ja se maksetaan rekisteröinnin yhteydessä, josta ei aiheudu lisäkuluja, jos et tee korjauksia. Nyt, jos joudut käyttämään palvelua ja itse korjaus vaatii osan maksamista, se on lisättävä.
iPhone
Tästä päivästä lähtien AppleCare+ on mahdollista tehdä näihin iPhone-malleihin, pois lukien vanhemmat ja riippumatta siitä, löytyykö uusia vielä kaupasta:
Niin kauas kuin korjauskustannukset on huolissaan, löydämme nämä:
iPad
Täällä huomaamme myös, että monet iPad-mallit tukevat tämän palvelun tilaamista, ei pelkästään kaikkia nyt myynnissä olevia, vaan myös hieman vanhempia sukupolvia:
Korjausten osalta on todettava, että eroa ei ole niin paljon kuin iPhonessa, joka kattaa kaikenlaiset laitekorjaukset yhdessä ja sitten erikseen toisen lisävarusteissa:
Mac
Applen tietokoneilla on myös mahdollisuus tehdä sopimus näistä palveluista, mutta hinta vaihtelee sen mukaan, mistä laitteesta sopimus tehdään. Tällä hetkellä he tarjoavat tätä palvelua vain malleille, joita he myyvät myymälöissään:
Sinun pitäisi tietää, että Pro Display XDR , virallinen Apple-näyttö ja jota yleensä myydään Mac Pron kanssa tai erikseen, on myös AppleCare+ -palvelu hintaan 499 euroa, tarkka luku ei vaihtele riippumatta siitä, ostetaanko se erikseen vai yhdessä Macin kanssa.
Jos viittaamme ylijäämän maksamiseen, kun menemme AppleCare +:n kattaman tapauksen kanssa, meidän on sanottava, että ilmaista korjausta ei ole olemassa, ja kulujen jakautuminen käyttäjälle on seuraava:
Apple Watch
Kellojen kotelo on hyvin samanlainen kuin iPadien ja itse kellon lisäksi AppleCare + peittää myös hihnat alkuperäiset, jotka sisältyvät ostohetkellä. Sopimushinta sinulla on tämä:
Mitä tulee korjausten lisäkustannuksiin, brändi vahvistaa sen mitään vahinkoa Se maksaa 65 euroa lisää, ja sillä on samat rajoitukset kuin muilla laitteilla suhteessa kahteen tapaukseen vuodessa.
muut
Muualla Apple-luettelossa on muita laitteita, jotka mahdollistavat myös AppleCare+:n sopimuksen, ja niille kaikille on määritetty kiinteä hinta jokaiselle tapaukselle ja sama rajoitus 2 korjausta vuodessa.
Onko AppleCare+ sen arvoinen?
Tämä on täysin henkilökohtainen päätös, joka jokaisen on tehtävä eri tekijöiden, kuten talouden, perusteella. Riippuu myös paljon siitä, kuinka kauan aiot käyttää laitetta, kuinka aiot käyttää ja oletko perinteisesti tapaturmassa laitteiden kanssa tai oletko erittäin varovainen (vaikka sattuma on joskus oikukas). Tästä syystä uskomme, että paras tapa auttaa sinua päätöksenteossa ja tämän artikkelin päätteeksi on näyttää sinulle eräänlainen yhteenveto siitä, mitä AppleCare+ on, analysoimalla sen vahvuudet ja heikkoudet: