Applen kaiuttimet erottuvat erinomaisesta äänenlaadustaan. Hyvin havaittavalla tavalla suurissa HomePodeissa ja hieman pienemmässä muodossa, mutta yhtä tasapainoisesti HomePod miniissä. Siksi on ymmärrettävää, että olet huolissasi, jos heillä on nyt ääniongelma, joka estää sinua nauttimasta musiikista, podcastista tai elokuvien äänestä, jos olet liittänyt ne Apple TV:hen. Siksi tässä artikkelissa kerromme sinulle, mitkä ovat tämän ongelman syyt ja mahdolliset ratkaisut.
Äänityypit ja muut tuntemattomat HomePodin äänessä
HomePodissa ei ole yhtä ainoaa äänivirhettä, koska se voi olla kaikenlaista: voimakkaita ääniä, säröisiä, liian matalat tai korkeat äänenvoimakkuudet, tylsää kuultava basso, äkilliset leikkaukset ja on jopa mahdollista, että mitään ei kuulu suoraan. .
Kaiutinongelmien mahdolliset syyt
Kaikilla aiemmin mainituilla vioilla voi vuorostaan olla sama alkuperä tai ne voivat olla täysin erilaisia, joten ei ole tarkkaa tapaa varmistaa ensin, missä ongelma on, vaan syitä on useita, kuten seuraavissa osissa nähdään.
Tyhmin ja ehkä tehokkain ratkaisu
Irrota HomePod virtalähteestä ja käynnistä iPhone tai mikä tahansa laite, jolla ohjaat kaiutinta uudelleen. Kyllä, tiedämme, että se kuulostaa tyhmältä, mutta yllättäen tämä on usein tehokas ratkaisu. Tämä johtuu siitä, että taustalla on joitakin prosesseja, jotka eivät suorita loppuun kunnolla, mikä aiheuttaa virheitä laitteessa, mikä ratkaistaan suorittamalla se sammuttamalla ja käynnistämällä se. Ilmeisesti tämän ei tarvitse olla ratkaisu ongelmiisi, koska se voi johtua muista syistä, mutta ei koskaan tee pahaa, kun tiedät, että se on myös helppoa ja nopeaa.
Jos HomePod-äänenvoimakkuus epäonnistuu
Jos tämä on sinun tapauksesi, ratkaisu voi olla yksi yksinkertaisimmista. Kokeile toistaa jotain HomePodilla iPhonen kautta ja säädä näiden äänenvoimakkuutta kaiuttimen pinnalla olevilla säätimillä. Jos se ei toimi, yritä tehdä se iPhonesta Home-sovelluksessa (ei laitteen painikkeilla).
Jos se toimii iPhonesta eikä kaiuttimesta, on mahdollista, että kaiuttimen kosketusosa aiheuttaa ongelmia, ja vain Apple voi korjata tämän osan tai antaa sinulle osan. Jos vika on päinvastoin, se voi olla iOS-virhe, joten se on suositeltavaa päivittää tai palauttaa sen korjaamiseksi.
Se voi olla toistetun sisällön vika
Audiofiilisimmille tämä on äärimmäisen ilmeistä, mutta niille, joilla ei ole paljon tietoa aiheesta ja/tai joilla ei ole kovin terävää korvaa, sen tulkitseminen voi olla monimutkaista. Äänisisältöä, kuten kuvasisältöä, voidaan toistaa eri laatuisina. On mahdollista, että HomePodin kautta lähettämäsi sisältö on heikkolaatuista ja tästä syystä huomaat, että ääni ei ole täysin hyvä, joten suosittelemme kokeilemaan suoratoistomusiikin alustoja, kuten Apple Music, Spotify jne. Tidal ja monet muut, joiden ei pitäisi kuulua huonosti edes alhaisimmilla ominaisuuksilla.
Huonot lämpötila- ja kosteusolosuhteet
On olemassa useita olosuhteita, joissa HomePodeja suositellaan estämään äärimmäisten lämpötilojen tai kosteuden mahdolliset vauriot laitteen sisälle, mikä voi aiheuttaa sisäisten osien vioittumisen. Apple määrittelee sille seuraavat ehdot, ja jos ne eivät täyty sinun tapauksessasi, ne voivat olla syynä siihen, että se ei kuulosta laadukkaasti ja selkeästi kuin sen pitäisi:
- Säilytä paikassa, jonka lämpötila on 10-35 astetta.
- Ympäristön lämpötilan, jossa olet, tulee olla 0 - 95 % ei-kondensoivaa.
- Ei ole suositeltavaa sijoittaa sitä paikkaan, jossa suora auringonvalo putoaa, tai ei ainakaan moneksi tunniksi.
Iskut, kaatumiset ja muut iskut
Vaikka tämäntyyppinen kaiutin on vähemmän altis iskuille kuin aina mukanamme oleva puhelin, totuus on, että monessa tilanteessa ne voivat kärsiä iskun. Kun puhdistat pinnan siellä, missä se on, jos siirrät sen toiseen huoneeseen tai jos vahingossa osut siihen kädelläsi ohi kulkiessasi. Normaaliolosuhteissa sen ei pitäisi kärsiä tämän tyyppisistä iskuista, ja jopa niistä kärsiessään ne eivät saa vahingoittaa laitetta, elleivät ne ole erittäin vahvoja. Jos kuitenkin muistat, että he ovat kärsineet tämän tyyppisestä onnettomuudesta, se saattaa johtua siitä, että se lähettää huonolaatuista ääntä.
huono internetyhteys
Yksi mahdollisuus, joka voi ilmetä, varsinkin jos ongelma on, että ääni on katkonainen, on se, että HomePodin Internet-yhteys ei ole hyvä. Tämä voi johtua siitä, että se on kaukana WiFi-reitittimestä tai sen tarjoama nopeus ei ole riittävä. Voit yrittää suorittaa nopeustestin iPhonella samasta kohdasta kuin kaiuttimella varmistaaksesi tämän. Jos signaalia on vähän, on suositeltavaa yrittää sijoittaa HomePod johonkin muuhun paikkaan, jossa signaali pääsee paremmin, vaikka toinen ratkaisu sen siirtämisen välttämiseksi voi olla signaalin toistimen sijoittaminen reitittimen ja kaiuttimen väliin. Jos huomaat, että ongelma on jokin muu, voit ottaa yhteyttä operaattoriisi varmistaaksesi, onko alueellasi ongelmia Internetin kanssa.
Pyydä Applelta apua sen tarkistamiseen
Jos et ole aiempien tarkastusten jälkeen pystynyt ratkaisemaan ongelmia tai jo epäilet, että kyseessä on jokin sisäinen komponentti, joka on viallinen, on ilmeistä, että ongelma on poissa käsistäsi. Suositeltavinta tässä on, että Apple tai sen valtuuttama huolto voi tarkistaa ongelman alkuperän ja tarjota sinulle ratkaisun.
Kuinka varata tapaaminen
Saatatpa sitten teknistä tukea Apple Storessa tai SAT:ssa, seuraavat keinot ovat käytettävissä:
- Puhelimella (900 150 503 on ilmainen Espanjassa)
- läpi Applen tukisivusto .
- iPhonen ja iPadin tukisovelluksesta.
Lataa QR koodi omena tuki Kehittäjä: Omena 
Korjauksen mahdollinen hinta
On mahdollista, että korjaus saattaa olla vapaa siinä tapauksessa, että vika kuuluu takuun piiriin ja on selvää, että se ei johdu laitteen väärinkäytöstä. Joka muussa tapauksessa korjaus voi olla 301,99 euroa HomePodista Y HomePod mini 91,10 euroa . Jos sinulla on AppleCare + olisi 29 ja 15 euroa vastaavasti.
Kestääkö kauan antaa se sinulle?
Loppujen lopuksi tämä riippuu monista tekijöistä. Riippuen siitä, minkä tyyppinen komponentti on viallinen, he voivat tarjota sinulle korvaavan HomePodin tai vaihtaa osan itse. Se riippuu myös varastosta, joka heillä on laitoksessa, koska jos heillä ei ole sitä, sinun on odotettava useita päiviä, kunnes heillä on se. Jos korjaus tehdään etänä, koska olet pyytänyt, että ne noudetaan kotoa, sinun tulee lisätä vähintään 24-48 tuntia ylimääräiseen prosessiin, joka liittyy sen lähettämiseen kuriiripalvelun kautta.
Miksi sinun ei pitäisi mennä valtuuttamattomaan huoltoon?
Yleissääntönä on, että luvattomat korjauskeskukset tarjoavat paremmat hinnat kuin Apple. Tämä on aluksi erittäin houkuttelevaa, mutta siinä on joitain haittoja, jotka sinun tulee olla tietoisia. Ensinnäkin se menetät Applen takuun jos menet johonkin näistä keskuksista HomePodin takuun piiriin. Toisaalta on tärkeää huomata, että jos alkuperäisiä osia ei ole, HomePodin äänenlaatu todennäköisesti huononee. Toinen erilainen ongelma on sinulle tarjoama korjaustakuu, koska Applella se on yleensä vähintään 6 kuukautta. Siksi on tärkeää, että otat tämän huomioon ennen kuin menet näihin keskuksiin, ja jos teet niin, suosittelemme tarkistamaan kaikki ehdot.
