Jos olet saapunut tänne, se johtuu siitä, että sinulla on varmasti ongelmia HomePodin käynnistämisessä. Joko siksi, että se sammuu jatkuvasti itsestään tai koska se ei käynnisty suoraan. Ensimmäinen asia, jonka sinun pitäisi tietää, on, että se ei ole normaalia, kuten olet jo epäillyt. Se ei kuitenkaan ole epätavallinen tapahtuma, ja monissa tapauksissa sillä on tunnettu alkuperä ja sen ratkaisu on ulottuvillasi. Tässä viestissä kerromme sinulle kaiken, mitä sinun tulee tietää siitä.
Tarkastettavat näkökohdat vikojen poissulkemiseksi
On olemassa joitakin perusvinkkejä, jotka tulee ottaa huomioon ennen kuin siirrytään muihin ongelmanratkaisuihin. Olipa sinulla klassinen HomePod tai HomePod mini, sinun tulee ottaa huomioon se, mitä käsittelemme seuraavissa osissa.
Puhu Sirille ja ole vuorovaikutuksessa kaiuttimen kanssa
Olet todennäköisesti jo tehnyt tämän ja luultavasti sen perusteella olet huomannut, että HomePod on todella sammutettu. Mutta jos ei, sinun tulee ensin puhua avustajan kanssa. Tehdä Hei Siri jota seuraa mikä tahansa komento tarkistaaksesi, onko HomePod todella päällä ja kuunteleeko sitä. Jos avustaja vastaa, se on päällä ja toimii, vaikka se myös kertoo, onko yhteysongelma tai vastaava.
Jos yllä oleva ei auta, tarkista, että se on olemassa valoa kaiuttimen kosketuspinnalla . Jos näin on, sinulla on jo riittävä todiste siitä, että se on päällä, mutta jos ei, voit kokeilla tätä kosketusosaa kutsuaksesi avustajan tai lisätäksesi äänenvoimakkuutta, vaikka jälkimmäisessä sinun on toistettava jotakin sisältöä.
Tarkista, että se on kytketty hyvin
Joskus vakavammilta näyttävät epäonnistumiset johtuvat typerimmistä syistä. Ja yksi niistä on se kaiutinta ei ole kytketty virtalähteeseen . Siksi sinun on varmistettava, että näin on, ja sulkeaksesi pois pistokeongelmat, suosittelemme, että yrität liittää minkä tahansa muun laitteen ja katsoa, toimiiko se. Jos ei, olet ehkä jo tiennyt, että vika ei ole HomePodissa vaan kyseisessä elementissä.
Jos HomePod on todellakin hyvin kytketty eikä pistokkeessa ole ongelmia, on aika analysoida elementit, jotka muodostavat kaiutinliitännän. Ensimmäinen asia on muuntaja , jonka voit sulkea pois vialliseksi testaamalla sitä muilla laitteilla. Voit myös yrittää kytkeä toisen sovittimen HomePodiin nähdäksesi, toimiiko uusi.
Viimeinen tarkastettava kiistakohde on kaiuttimen johto , joka voi olla monimutkaisempaa havaita, onko siinä ongelmia, koska se on liitetty sisäisesti HomePodiin ja se on purettava sen poistamiseksi. Emme tietenkään suosittele jälkimmäistä, vaan tarkasta silmämääräisesti koko kaapelin pituus viallisten osien varalta sekä USB-C-liitin.
Antaako Home-sovellus mitään tietoa?
Kuten luultavasti jo tiedätkin, iPhone Home -sovellus (saatavilla myös iPadille, Macille ja Apple Watchille) antaa sinun hallita kaikkea HomePodiin liittyvää. Siksi on tärkeää, että avaat mainitun sovelluksen, jotta voit tarkkailla, annetaanko sinulle varoitus.
Normaalisti, kun HomePodilla on ongelmia Internet-yhteyden muodostamisessa tai vastaavassa, näyttöön tulee viesti. huutomerkki sen vastaavassa kuvakkeessa. Napsauttamalla tätä elementtiä pääset käsiksi kaikkiin hälytyksen yksityiskohtiin, joissa on usein Applen itsensä ehdottama ratkaisu ongelman ratkaisemiseksi.
Tarkista Wi-Fi-verkko
Kun HomePodissa ei ole Internet-yhteyttä, sinulle ei ainoastaan kerrota edellä mainitusta Home-sovelluksesta, vaan Siri itse voi kertoa sinulle, kun yrität antaa hänelle komennon. Ei kuitenkaan ole poissuljettua, että on tapahtunut jokin muu virhe, joka estää sinua saamasta selvää millään näistä tavoista.
Siksi tässä vaiheessa on kätevää varmistaa, että iPhone on yhdistetty samaan WiFi-verkkoon kuin HomePod. iOS-laitteen yhteys voidaan tarkistaa kohdasta Asetukset> WiFi, kun taas HomePodin yhteys on saatavilla Casa-sovelluksessa.
HomePodin nollaus voisi olla ratkaisu
Jos kaikki yllä olevat toimet eivät ratkaisseet ongelmaa, voit yrittää nollata kaiuttimen. Tällä tavalla saat sen palaamaan tehdasasetuksiinsa ja nollaat kaikki yhteydet, jolloin se käynnistyy uudelleen, jos ongelma johtui ohjelmistosta eikä sen osien viasta. Tämä voidaan tehdä kolmella eri tavalla, joista keskustelemme seuraavissa osissa.
Home-sovelluksesta
Klassisin ja mukavin tapa nollata Apple-kaiutin on tämä sovellus, jota voit käyttää monilla laitteilla, joihin olet kirjautunut samalla Apple ID:llä kuin HomePodissa.
- Avaa Home-sovellus joko iPhonessa, iPadissa tai Macissa.
- Etsi HomePod-kuvake sovelluksesta ja pidä sitä painettuna.
- Napsauta avautuvan valikon alareunassa Poista lisälaite.
Päivitetyllä Mac-tietokoneella
Jos sinulla on Mac, jossa on macOS Catalina tai uudempi Sinun on noudatettava näitä ohjeita, jotta voit nollata kaiuttimen kokonaan:
- Irrota HomePodin USB-C-liitin virtalähteestä ja liitä se Maciin kyseisen portin kautta.
- Avaa Finder tietokoneellasi.
- Valitse vasemmalta HomePod.
- Napauta Palauta HomePod -vaihtoehtoa.
Vanhemman Windows PC:n tai Macin kautta
Jos käytät Windows-käyttöjärjestelmää tai Macissasi on macOS Mojave tai vanhempi iTunesin pitäisi olla se ohjelma, jota sinun tulee käyttää. Mac-tietokoneissa se tulee valmiiksi asennettuna, mutta Windowsissa sinun on ladattava se Applen verkkosivustolta.
- Irrota HomePod-kaapeli virtalähteestä ja liitä se portin kautta tietokoneeseesi.
- Avaa iTunes.
- Napsauta yläreunassa HomePod-kohtaa, niin pääset käsiksi sen hallintaan.
- Napsauta Palauta HomePod.
Jos et voinut käynnistää HomePodia
Nollauksen jälkeen kaiuttimen pitäisi olla jo täysin toimiva, mutta jos se ei ole, on erittäin todennäköistä, että sinulla on jokin ongelma. viallinen komponentti. Johtuipa sitten tehdasviasta tai väärinkäytöstä aiheutuneesta vauriosta, sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin mennä tekninen palvelu , joko Applen oma tai heidän valtuuttamansa.
Kun olet tuonut puhujan, he tarkistavat sen löytääkseen ongelman tarkan alkuperän ja ehdottaakseen ratkaisua. Jos sinulla on vielä takuu ja vika kattaa sen, saat vapaa. Muuten joudut maksamaan 301,99 € jos kyseessä on suuri HomePod ja 91,99 € . Jos sinulla on sopimus AppleCare+:sta, hinta laskee hintaan 29 ja 15 euroa vastaavasti.
