Jos kyseessä on käytettynä ostettu iPhone
Käytetyn iPhonen ostamisessa on riskinsä. Jos teet sen yksityishenkilölle ilman minkäänlaista takuuta, vaarana on, että laitteessa on jokin mainitsematon fyysinen vika, että siinä on jokin sisäinen ongelma, joka ei ole ilmeinen, ja myös se, että iCloud on estänyt sen. Valitettavasti verkossa esiintyy monia huijauksia ja etenkin iPhonen kaltaisissa suosituissa laitteissa, joista usein on järjestäytynyttä jengiä, jotka ovat omistautuneet näiden puhelimien varkauksiin ja niiden myöhempään myyntiin riippumatta siitä, toimivatko ne oikein vai eivät. Tämä ei tarkoita sitä, että kaikki myyjät olisivat epäluotettavia ihmisiä, mutta varotoimenpiteitä on aina ryhdyttävä varmistamaan, että kaikki on oikein.
Jos iPhone XS tai XS Max on ostettu näiltä markkinoilta ja olet löytänyt lohkon, sinun tulee tehdä ensin ota yhteyttä myyjään. Ehkä tämä henkilö on hyvässä uskossa ja se on virhe, ja hän voi ystävällisesti jatkaa puhelimen lukituksen avaamista. Mikäli et saa häneen yhteyttä tai huomaat, että kyseessä on huijaus, voit ilmoittaa siitä palveluun, jonka kautta ostit sen (sovellukset tai käytettyjen tavaroiden myyntisivustot). On myös suositeltavaa mennä toimivaltaisille viranomaisille a valitus tältä osin, vaikka valitettavasti harvoin tilanteita, joissa tämä on hedelmällistä.
Et muista turvakoodia
Toinen tilanne, jossa voit olla iPhone XS:n kanssa, on se, että et muista suojakoodia, jonka avulla voit käyttää sitä. Tässä tapauksessa onneksi on olemassa ratkaisu, joka sisältää laitteen palauttamisen. Sillä on kuitenkin haittapuoli, ja siinä se et voi tehdä kopiota tiedoistasi ja joudut tyytymään viimeisimpään tekoon, jos olet koskaan tehnyt. Päätteen alustamiseen tarvitaan tietokone riippumatta siitä, onko se Mac vai Windows. 
Mac, jossa on macOS Catalina tai uudempi
- Yhdistä iPhone Maciin kaapelilla.
- Avaa uusi ikkuna Finder.
- Odota, että Mac havaitsee iPhonen, ja kun se havaitsee, napsauta sen nimeä (se sijaitsee vasemmalla olevassa palkissa).
- Siirry välilehdelle Kenraali.
- Klikkaa palauta varmuuskopio Jos sinulla on sellainen Macissasi. Jos ei, napsauta Palauta Iphone.
Mac, jossa on macOS Mojave tai vanhempi
- Yhdistä iPhone Maciin kaapelilla.
- Avautuu iTunes .
- Odota, että Mac havaitsee iPhonen, ja kun se havaitsee, napsauta sen kuvaketta (se sijaitsee iTunesin vasemmassa yläkulmassa).
- Siirry välilehdelle Jatkaa.
- Klikkaa palauta varmuuskopio Jos sinulla on sellainen Macissasi. Jos ei, napsauta Palauta Iphone.
PC Windowsilla
- Liitä iPhone tietokoneeseen kaapelilla.
- Avautuu iTunes . Jos sinulla ei ole tätä ohjelmaa, sinun on ladattava ja asennettava se.
- Odota, että tietokone havaitsee iPhonen, ja kun se havaitsee, napsauta sen kuvaketta (se sijaitsee iTunesin vasemmassa yläkulmassa).
- Siirry välilehdelle Jatkaa.
- Klikkaa palauta varmuuskopio Jos sinulla on sellainen Macissasi. Jos ei, napsauta Palauta Iphone.
Vie tarvittaessa korjaukseen
On mahdollista, että iPhone XS:ssä tai XS Maxissa on ongelma, jolla ei ole mitään tekemistä tietolukituksen kanssa, vaan jonkin komponentin vika, joka estää sitä toimimasta kunnolla. Kuka voi parhaiten auttaa sinua näissä tapauksissa on Apple itse ja sen sertifioidut ammattilaiset tai, jos se ei ole mahdollista, brändin valtuuttama tekninen tukipalvelu. On suositeltavaa viedä se näihin paikkoihin, ei kolmansille osapuolille, koska näin saat takuun siitä, että heillä on työkalut, jotka pystyvät löytämään vian tarkan alkuperän.
Voit varata ajan Apple Storessa tai SAT:ssa seuraavasti:
- läpi Applen tukisivusto .
- Mene Apple Storeen tai SATiin henkilökohtaisesti.
- läpi ilmainen puhelin 900 150 503 (vain Espanjasta).
- läpi Sovellustuki iPhonelle ja iPadille.
Lataa QR koodi omena tuki Kehittäjä: Omena
