Ei se, että Apple TV olisi yksi eniten käyttämistämme laitteista, kuten matkapuhelin tai tietokone, mutta on ainakin tylsää löytää vikoja, kun aiomme pelata tai nauttia multimediasisällöstä sillä. Siksi tässä artikkelissa kerromme sinulle, kuinka voit poistaa Apple TV:si viat, jos se on estetty, joko satunnaisesti tai jatkuvasti.
Apple TV:n kaukosäädin voi olla syynä
Laitteen ohjaus, olipa kyseessä sitten Siri Remote, vanhempi tai laitteen kanssa yhteensopiva, on yleensä ongelma monissa tapauksissa. Jos tällä on ongelmia toimia oikein, voit kokea, kuinka käyttöliittymä on hidas ja jopa kaatuu. Ensimmäinen neuvomme, jonka annamme sinulle tämän ongelman poissulkemiseksi, on yrittää liikkua tvOS:ssä iPhonen kaukosäätimellä, jos sinulla on sellainen. Jos tällä varmistat, että kaikki menee hyvin, ei ole epäilystäkään, että Apple TV:n kaukosäätimessä on vika.
Sammuta ja käynnistä Apple TV
Kun edellä mainittu on poissuljettu, on aika löytää yksi typerimmistä mahdollisista ratkaisuista, mutta samalla tehokkain. Tämän kaltaisilla elektronisilla laitteilla on tapana käsitellä monia toimintoja, jotka usein juuttuvat taustalle ja aiheuttavat näin odottamattomia vikoja, kuten kaatumisia tai sovellusten sulkemisia. Tapa tappaa heidät on sammuttaa laite ja käynnistää se.
Ehkä tiedät jo, että Apple TV:tä ei voi sammuttaa sellaisenaan, mutta laittaa lepotilaan . Ehkä tämä tila voisi toimia sinulle, vaikka jos hyväksyt neuvomme, älä vain aseta laitetta tähän tilaan, vaan irrota se virtalähteestä muutaman sekunnin ajan, jotta se voidaan sammuttaa kokonaan. Kytke se sitten takaisin, käynnistä se ja tarkista, että kaikki on kunnossa.
Päivitä uusimpaan ohjelmistoversioon
Ehkä käyttämäsi tvOS-versio on vanha ja/tai siinä on jokin yleinen ongelma, joka estää laitettasi toimimasta kunnolla. Tästä syystä suosittelemme päivittämään sen uusimpaan saatavilla olevaan versioon. Jos sinulla on Apple TV HD tai Apple TV 4K, siirry kohtaan Asetukset> Yleiset> Ohjelmisto ja etsi vaihtoehto päivittää ohjelmisto. Tässä osassa näet tvOS:n uusimman version, joka on valmis ladattavaksi ja asennettavaksi. Prosessi voi kestää enemmän tai vähemmän riippuen tämän version painosta ja Apple TV:n Internet-yhteydestä.
Mitä tehdä sovelluksilla
Annamme sinulle neuvon järjestelmän romahtamisen välttämiseksi: sulje kaikki avoinna olevat sovellukset. Tätä varten sinun on painettava kahdesti kaukosäätimen oikeaa yläpainiketta ja liu'utettava ikkunoita ylöspäin ohjauslevyllä, jotta ne sulkeutuvat. Sitten suosittelemme jopa sammuttamaan Apple TV:n, kuten selitimme tämän artikkelin toisessa osassa. Kun tämä on tehty, kaiken pitäisi toimia hyvin, mutta jos se ei toimi ja virhe ilmenee joissakin sovelluksissa, suosittelemme menemään App Storeen päivittämään ne ja, jos se ei onnistu, poistamaan ne ja jatkamaan niiden asentamista uudelleen.
Palauta laite kokonaan
Tehokkain ratkaisu laitteen ohjelmisto-ongelmien ratkaisemiseen on alustaminen. Jatka Apple TV:n palauttamista ja kun määrität sen uudelleen, älä lataa minkäänlaista varmuuskopiota tai mitään vastaavaa, jonka olet tehnyt varmuuskopiona. Loppujen lopuksi se on tarkoitus konfiguroida uudeksi laitteeksi, jotta se ei siirrä ennen palautusta esiintyneitä esto-ongelmia.
Jos kyseessä on laitteistovika
Jos yllä oleva ei toiminut ja epäilyksesi pyörivät mahdollisen laitteisto-ongelman ympärillä, meillä on myös se, että näin tapahtuu. Tämän laitteen erityispiirteet huomioon ottaen vain Apple tai sen valtuuttama huoltopalvelu on pätevä havaitsemaan tarkasti ongelman alkuperä ja tarvittaessa käsittelemään laitetta sisäisesti. Varaa siis aika tekniseen palveluun ja vie Apple TV tarkastamaan, mikä vika on, ja ehdottamaan ratkaisua. On huomattava, että he voivat antaa sinulle budjetin ilman sitoutumista riippumatta siitä, onko laite takuun alainen vai ei.
