iPhonea ei voi sammuttaa? Näin voit tehdä

Älä sulje pois sitä, että kyseessä on ohjelmistovika

Se, että iPhonen virtapainike ei toimi, voi osoittaa, että juuri tämä elementti epäonnistuu ja siksi se on laitteisto-ongelma. Ei kuitenkaan ole poissuljettua, että ohjelmistossa saattaa olla ongelma, joka estää niinkin perustoimintojen suorittamisen kuin laitteen sammuttaminen. Siksi suosittelemme, että varmistat ennen kuin vahvistat, että se on painike, ettei se ole juuri ohjelmisto, joka aiheuttaa ongelman.

Yritä pitää iPhonesi ajan tasalla.

Ohjelmiston pitäminen mahdollisimman ajan tasalla on edellytys ohjelmistoongelmien välttämiselle. jopa hän Apple itse pyytää sinua päivittämään iPhonen ennen kuin haet sen teknisestä palvelusta jos jokin vastaava ongelma ilmenee. iOS:n uusin versio on hyvä, koska sen lisäksi, että pääset eroon tällaisista virheistä, voit nauttia uusimmista visuaalisista ja toiminnallisista päivityksistä sekä resurssien optimoinnista ja jopa suojauskorjauksista.

Muista, että sinun on mentävä osoitteeseen päivittääksesi iPhonesi Asetukset > Yleiset > Ohjelmistopäivitys . Tästä osiosta löydät iOS:n uusimman version, jos se on olemassa, valmiina ladattavaksi ja myöhemmin asennettavaksi. On välttämätöntä, että sinulla on Internet-yhteys WiFi-yhteyden kautta, jotta voit suorittaa tämän prosessin.

Sulje tehtävät ja yritä pakottaa uudelleenkäynnistys

Ei ole tavallista, että avoin sovellus generoi tämän tyyppistä virhettä, mutta kun otetaan huomioon tämäntyyppisissä järjestelmissä usein esiintyvä satunnaisuus, sitä ei myöskään voida sulkea pois. Ensimmäinen neuvomme tässä asiassa on se sulje kaikki sovellukset että olet avannut ja odota useita sekunteja ennen kuin yrität sammuttaa puhelimen. Muista, että sovellusten sulkemiseen on kaksi prosessia; Jos iPhonessasi on Koti-painike, sinun on painettava sitä kahdesti nähdäksesi avoimet sovellukset ja liu'utettava niitä ylös sulkeaksesi ne, kun taas nykyaikaisemmissa iPhoneissa sinun on liu'utettava sormi näytön alareunasta keskelle ja suoritettava sitten sama pyyhkäisy ylös avoimissa sovelluksissa.

On myös muita tapauksia, joissa ongelmalliset prosessit eivät johdu tietystä sovelluksesta, vaan muusta taustaprosessista, jota ei voida sulkea, ellei puhelin ole sammutettu. Ilmeisesti on erittäin järjetöntä pyytää sinua yrittämään sammuttaa iPhone, jos se on juuri sinun ongelmasi, joten suosittelemme pakota uudelleenkäynnistys terminaalista, joka suoritetaan eri tavalla kuin perinteinen sammutus:

iPhone 5, 5c, 5s, 6, 6 Plus, 6s, 6s Plus y SE (1ª sukupolvi):
• Pidä lukituspainikkeita ja Koti-painiketta painettuna ja vapauta ne, kun Apple-logo ilmestyy näytölle.
iPhone 7 ja 7 Plus:
• Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeita ja lukituspainiketta painettuna, kunnes näyttö pimenee ja Apple-logo tulee näkyviin.
iPhone 8:ssa ja uudemmissa
• Paina ja vapauta äänenvoimakkuuden lisäyspainike, paina ja vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike ja pidä sitten lukituspainiketta painettuna, kunnes näyttö sammuu ja Apple-logo tulee näkyviin.

On huomattava, että vanhemmissa iPhoneissa ei ole tällaista uudelleenkäynnistysmahdollisuutta. A priori, jos se oli ohjelmistovirhe, se olisi pitänyt ratkaista tällä prosessilla. Kerromme kuitenkin seuraavissa osissa, mikä on viimeinen vaihtoehto, joka sinulla on näiden ongelmien poissulkemiseksi.

Yritä palauttaa se iTunesilla / Finderilla

Viimeinen vaihtoehto iPhonen ohjelmisto-ongelmien poissulkemiseksi on liitä se tietokoneeseen kaapelilla ja yritä palauttaa se. Jos sinulla on Mac, jossa on macOS Catalina tai uudempi, löydät kaiken iPhonen hallintaosan Finderista, kun taas aiemmissa macOS- ja jopa Windows-versioissa sinun on avattava iTunes-ohjelma.

Kun yhdistät iPhonen tietokoneeseen, sinun tulee etsiä Palauta iPhone -vaihtoehto. Luultavasti sinua pyydetään ottamaan varmuuskopio etukäteen, minkä suosittelemme tekemään varmuuden vuoksi, vaikka iPhonea konfiguroitaessa suosittelemme tekemään sen tyhjästä lataamatta kopioita, jotta siihen vaikuttanut mahdollinen ongelma ei kumoaisi kokonaan.

Yritä puhdistaa painikkeet, joilla voit pakottaa sammutuksen

Usein et ole tietoinen siitä, että painikkeet voivat kerääntyä paljon likaa ja että sinun on puhdistettava ne ajoittain, jotta ne eivät jää kiinni. Näillä painikkeilla voit lukita puhelimen ja alentaa äänenvoimakkuutta. Puhdista ne ottamalla jotain hienoa ja terävää, kuten neulaa, ja yritä poistaa mahdolliset pölytäplät.

Jos teet tämän, sinun on varottava nostamasta painikkeita liian korkealle, koska voit vetää ne ulos ja vahingoittaa painiketta. Jos yrität puhdistaa niitä kotona, sinun on otettava huomioon, että voit naarmuttaa laitetta tai vahingoittaa sitä. Ensi silmäyksellä näet, onko iPhonesi fyysisissä painikkeissa jotain puhdistettavaa.

Mitä tehdä, jos et pystynyt korjaamaan sitä

Tässä vaiheessa, jos et pystynyt korjaamaan ongelmaa, se johtuu enemmän kuin todennäköisestä virtapainikkeen tai jonkin muun siihen liittyvän sisäisen komponentin viasta. Siksi alla selitämme, mitä vaihtoehtoja sinulla on jatkaa iPhonen käyttöä normaalisti.

Tapa kytkeä iPhone päälle ja pois päältä ilman painiketta

Jos iPhonessasi on iOS 11 tai uudempi käyttöjärjestelmästä, sinun tulee tietää, että se voidaan sammuttaa ilman, että tarvitsee painaa sille tarkoitettua painiketta. Voit tehdä tämän siirtymällä kohtaan Asetukset> Yleiset ja siirtymällä viimeiseen osaan, jossa on mahdollisuus sammuttaa. Paina tätä vaihtoehtoa, niin löydät tavallisen valikon laitteen liukumiseen ja sammuttamiseen.

Nyt saatat ihmetellä, mitä voit tehdä seuraavaksi käynnistääksesi iPhonen, jos painike ei toimi. No, se on hyvin yksinkertaista ja sinun tarvitsee vain laita iPhone lataukseen käynnistääksesi sen . Kuten ehkä jo tiedät, Apple-älypuhelimet käynnistyvät aina latauksen aikana ja latautuvat vain sammutettuna, jos sammutat ne jälkeenpäin. Vaikka se ei ehkä ole paras tapa käynnistää se, koska sinulla ei ole aina käytettävissäsi laturia, se on vaihtoehto, joka säästää sinut ainakin tällaisissa tilanteissa, kun painike ei toimi.

Ota yhteyttä Apple-tukeen

Edellä mainittu on hyvä tapa jatkaa iPhonen käyttöä normaalisti, kun painike ei toimi, vaikka on selvää, ettei se ole sen tarjoama paras käyttökokemus. Suositeltavin tapa ongelman edessä on mennä Applen tekniseen tukeen tai, jos se ei ole mahdollista, johonkin tunnetuista SAT:ista sen englanninkielisestä lyhenteestä Authorized Technical Service.

Näissä palveluissa voit käyttää ammattitaitoista tiimiä, joka tarkistaa laitteen tarkan ongelman tarjotakseen sinulle ratkaisun siihen, mikä yleensä sisältää täsmällisen korjauksen tai kunnostetun iPhonen toimituksen. Oli miten oli, he antavat sinulle kaikki tiedot, jotta voit hyväksyä tai olla hyväksymättä ehdot. Mitä tulee hintaan, se voi vaihdella ongelman alkuperän mukaan tai jopa olla ilmainen, jos sinulla on AppleCare+ tai jos havaitaan, että se on tehdasvika ja iPhonella on takuu.

Toinen vaihtoehto, jonka voit tehdä, on mennä SATiin. Nämä ovat Applen hyväksymiä myymälöitä korjaamaan, suorittamaan vianmääritystä ja myymään Applen tuotteita. Viemällä tuotteesi tämäntyyppiseen toimipisteeseen et menetä takuuta, minkä vuoksi se on erittäin hyvä vaihtoehto monissa tapauksissa. Toinen etu on, että sinulla ei useinkaan ole odotusaikaa Apple Storessa.

SAT:lle meneminen edellyttää monissa tapauksissa tapaamista, jossa kerrotaan, mikä on ongelma, jonka vuoksi menet. Lisäksi sinun on myös ilmoitettava, onko iPhonesi edelleen takuun alainen tai jos sinulla ei päinvastoin ole enää Applen takuuta (ellet ole aiemmin tehnyt AppleCare-sopimusta). Sinun on myös ilmoitettava sijaintisi, jotta löydät lähimmän SAT:n. Heidän tarjoamansa edellinen palvelu on hyvin samanlainen kuin mitä he tarjoavat sinulle Apple Storessa. Vaikka monet ihmiset vievät laitteensa mieluummin virallisiin Apple-myymälöihin, vaikka ne eivät olisikaan kovin lähellä kotia, joskus et voi käyttää Macia ja tarvitset kiireellisen ratkaisun, joten SAT:iin meneminen on erittäin hyvä tapa saada nopea ratkaisu samat takuut kuin menisit Apple Storeen.